Hola! Solicité el traslado de domicilio de mi línea de fibra., eso fue el 24 de octubre de 2014,después de varias reclamaciones me informan hoy que el pedido continua retenido,en principio fue que por parte de la empresa instaladora que estaba mal la dirección, otra que no había pares libre(tengo fibra no necesito línea de cobre), otro día que la direccion está incorrecta(otra vez) y el pedido después de unas cuantas más reclamaciones sigue retenido y han pasado desde entonces 29 días hábiles y 40 días naturales y no me ha llamado ningún técnico. Y yo por tanto pagando un servicio que no tengo. Necesito una solución. Además escribí un hilo con este problema y el moderador que en principio me pidió los datos personales ni siquiera ha respondido ni mirado el mensaje privado que le envié.
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