Buenas! Me he puesto en contacto con el 1004 y por lo visto NO me pueden bajar la FIBRA a 50mb, porque "para eso está la aplicación MOVIL o la página web" donde yo personalmente puedo configurar la velocidad de mi FIBRA. He mirado tanto la aplicación móvil de iOS como la página web, y no veo donde configurar la velocidad de la FIBRA... si veo como configurar el ROUTER, pero no la velocidad de la fibra. El Domingo, me hicisteis una grabación para hacer la bajada de la fibra a 50mb... ayer Martes me comentáis por teléfono que tengo ya la Fibra de 50mb... y hoy resulta que sigo teniendo activada la fibra de 300mb y resulta que soy yo quien la tiene que bajar a través de la aplicación/web, donde NO aparece ese apartado. Por favor, ruego que se me baje la FIBRA de 300mb simétricos a 50mb simétricos (también desaparecerá el canal de BEIN SPORTS). Gracias
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