Buenas, escribía para ver si algún empleado de movistar del foro me podría ayudar.     El caso es que en mi calle están construidas las cajas de conexión de fibra (hay una delante de mi casa), pero según la web no se ha iniciado aún el proceso de construcción de la fibra. Esta información, es falsa, es decir, vuestra base de datos esta desactualizada, y somos bastantes los vecinos que queremos disponer de este servicio.    Diversos operadores me han apuntado en la base de datos diciendo que solicitamos fibra y que nos llamarían en cuanto dispongamos de ella, pero así llevan ya 3 años. Quiero una solución real.   Por otra parte, uno de los chicos que me atendió por teléfono, me dijo que no constaba cuando se realizó  la última actualización de datos de la disponibilidad de fibra en mi bloque. También comprobó que, efectivamente, en la misma calle otros bloques disponían de fibra (yo vivo en el número 27 y no dispongo de esta, sin embargo en el número 15 de la misma calle sí hay cobertura)   Otro chico me dijo que era la comunidad de vecinos quien debía gestionar la instalación de la fibra del poste a casa... Dudo bastante de que esto sea cierto y también dudo de que sea legal.     Necesito que me aclaréis lo de la conexión del poste a casa y también con quién debo contactar para que me hagan caso, o sino que venga un técnico y compruebe que efectivamente solo faltan estas últimas conexiones y actualicéis la base de datos de una vez.     Gracias, espero que me podáis ayudar.     PD: Vivo en barcelona ciudad (lo digo por la campaña publicitaria que hicísteis de que toda barcelona ciudad dispondría de conexión por fibra antes del 2014...) ... Mostrar más