No veo ningun sobre, ni se como es eso de lis mensajes privados. Gracias x tu ayuda ... Mostrar más

Osea q decir q me siento engañado x movistar x cobrarme un importe q ni considero justo xq en ningun momento se me informo es contavenir a las normas de convivencia, bueno hombre ya lo q me faltaba . Esto es de traca. Y me parece abusivo, injusto y fraudulento. ... Mostrar más

He leido el hilo de la devolucion del router, no es mi mismo caso y ya he visto q la persona en cuestion finalmente recupero su dinero, cosa q me alegra y no me queda otra q seguir esperando a q un moredador q ya ha vuelto a unir este chat con el anterior, decida prestarme su ayuda..... ... Mostrar más

En eso te doy la razon....me indigna q me reunifiquen comentarios pero q no se pongan en contacto conmigo. Y me da la sensacion de q se rien en mi cara y me vacilan. He confiado desde q tengo telefono movil con movistar, nunca he cambiado de compañia y es la primera vez q reclamo algo xq lo considero injusto y xq me dijeron y reiteraron q no me lo cobrarian......simplemente demando q con la misma celeridad q reunifican mis mensajes, un moderadir o moderadora se ponga en contacto conmigo. Creo q es normal q vea como se solucionan miles de comentarios posteriores al mio mientras pasan de mi, y me caliente reclamando soluciones a lo q para mi es un gran problema de abuso x parte de movistar ... Mostrar más

Chico, te paga movistar para comentar sin dar soluciones.... ... Mostrar más

Sigo esperando que alguien me solucione este tema.....xq reunifican mis comentarios pero no me dan ni solucion ni contactan conmigo. Cada vez mas frustrado, impotente y con sensacion de estaaafaadiooo x parte de movistat ... Mostrar más

Estoy a la espera de q la persona encargada de estos temas, moderador o lo q sea se ponga en contacto conmigo. Y creo q la fidelidad q he mantenido en mas de 20 años con movistar, me da licencia para decir, q la mala praxis de operadores, q el engaño en la informacion y demas hacen q yo me rebote y me indigne y me sienta engañado y e[....]o como cliente. Xq si escuchan las conversaciones q estan grabadas, comprobaran q mi tono es respetuoso, sosegado y en ningun momento falto el respeto o me pongo violento. Y si ahora me quejo es xq parece q hablando con educacion y respeto no hacen caso. Y reitero, creo q siempre he confiado en movistar y ahora mismo me siento estaafadoo ... Mostrar más

Ayer puse dos reclamaciones en el servicio de atencion al cliente y Juan de Dios q me atendio en tono jocoso ni la puso y Aroa tal como la puso la cerro xq me llego mensaje al telefono. Escribire aqui tantas veces como considere xq me siento engañada y essstaaafaadaaa x una compañia en la que llevo 20 años como cliente ... Mostrar más

Me han cobrado37 euros q corresponden a 25 de conexion o suspension servicio y el resto de mensajes premium q no contrate y ya cancele servicio. Y cuando llame el 13/11 ambas operadoras me indicaron q los 25 mas iva no me los cobraban y q solo tenia q reclamar los mensajes premium cuando me llegara factura. ... Mostrar más