Buenas tardes, a ver si algun moderador me puede ayudar. Soy cliente de movistart fusion con adsl tv y moviles. tengo contratado en tv solo para ver el futbol y Canal+1, ahora quiero cambiar a satelite para poder verlo en HD ya que tengo en mi casa 10 mg adsl. Mi odisea: Llamada al 900310040 y me dice un operador que se puede hacer el cambio pero que para ver los canales en HD tengo que contratar obligatoriamente el decodificador IPLUS. Como no estoy conforme no hago nada y llamo al 1004 Peor, el operador me dice que se puede hacer el cambio ,que me tienen que poner un decodificador , a lo que le pregunto si es el IPLUS y me dice que si,resignado le digo que me haga la tramitacion para cambiar a satelite y despues de un rato me dice que para poder ver los canales en HD tengo que poner fibra.Le comento lo que me ha dicho anteriormente el otro operador y solo dice que es la informacion que el tiene. esta es la forma de atender a un cliente,me pregunto, a quien creo, los que no tenemos fibra no podemos disfrutar del HD pagando todos los meses cerca de 92 €. Y para colmo veo esto en un mensaje : http://comunidad.movistar.es/t5/Movisfera/Tienes-ADSL-de-6MB-ahora-todos-nuestros-clientes-podr%C3%A1n-acceder/ba-p/2535006/page/3#comments Algun moderador que me aclare las cosas,gracias de antemano
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