Esta mañana realicé un pedido en la web para dar de alta una nueva línea móvil asociada a mi fusión, comprando además uno de los terminales que aparecen en promoción con coste de 0€ (si es, como en mi caso, dando de alta una nueva línea). En el pedido marqué la opción de recoger en una tienda Movistar con reserva del terminal. El caso es que he ido a la tienda y me dicen que, aunque tienen el terminal elegido, no me lo pueden entregar porque previamente les tiene que llegar a ellos mi terminal en concreto. Que puedo llevármelo, pero pagando 19€. Me dice que quizás hubiera sido mejor hacer el pedido con recogida en tienda pero sin reserva. El caso es que necesito el terminal antes del día de Reyes (05-01-2015). Intento ver el pedido en la web, bien para ver la fecha aproximada de entrega o bien para poder anularlo, y no aparece. ¿Algún moderador me puede echar una mano? Gracias.
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