Gracias Manolo72 por responder.   Correcto en todo lo que dices, ese es el proceso que hago para sintonizar los canales de la TDT, exactamente como cuentas.   Cuando digo que antes los pillaba, era con la intefaz antigua, con la nueva hice varias veces el proceso que describes y nada.   Gracias por tu ayuda.   Saludos. ... Mostrar más

Hola a tod@s,   Este es un mensaje, sobre todo, para Manolo72 en vista de que puede solucionar algunos problemas técnicos.   A mi se me actualizó automáticamente la interfaz a la nueva versión (no lo hice manual) y resulta que me desaparecieron los canales que se pillan a través de la TDT, los que van a partir del canal 300. Se lo comenté al técnico que me instaló Imagenio y no sabía por que pasaba eso, incluso vino a casa e hicimos una busqueda y salía cero canales encontrados. Comentaba que sería algo a nivel general y que habría que esperar, pero igual Manolo72 puede tener algo de idea de por qué pasa eso. Con la interfaz antigua los veía y se sintonizaban sin problema.   He puesto un post en otro hilo, y no hubo ninguna respuesta (igual lo puse mal o algo hice mal), por eso lo pongo aquí que se ve que hay más movimiento. Disculpas si hice algo incorrecto.   Pues a ver si Manolo72 puede dar luz a esto. Gracias anticipadas.   Saludos. ... Mostrar más

Hola a tod@s,   Pues yo hice un reset hace un momento en el desco y me apareció la nueva versión, interfaz o como se llame.   La primera impresión es que cambia de canales más rápido que la antigua, pero me he encontrado con un inconveniente grande y es que no tengo ninguno de los canales qiue se sintonizan por la TDT (los que aparecen a partir del canal 300), que con la versión anterior si veía.   Como me parecía raro entré en personalizar - sintonizar TDT (vamos, donde se sintonizan los canales de la TDT) y después de que el aparato hiciera un scan, no me apareció ningún canal; ponía "0" canales encontrados. ¿Alguien sabe a qué es debido?, ¿algún fallo en la nueva interfaz?.   Por último aclarar que yo no cambié nada a mano para que me saliera esta nueva versión, y que en otra televisión que tengo se ven perfectamente los canales de la TDT a través de un descodificador TDT de los baratos.   A ver si alguno de los expertos que andais por ahí puede aclarar algo. Muchas gracias.   Saludos. ... Mostrar más

Hola a tod@s,   Totalmente de acuerdo con bjs.   Hace falta que en Movistar, Telefónica o como se quiera llamar antes, ahora y después hubiera más gente como Ramón.   Saludos. ... Mostrar más

Hola a todos,   Perdón por la intromisión en el hilo, pero al ver que responde Ramón-Movistar me sorprende, por que pensaba que había dejado el foro y había pasado a otro departamento.   Saludos a todos. ... Mostrar más

Hola a todos, Muchas gracias a Elena y a Ramón por sus gestiones. Después de no ser posible arreglar el tema a través del 1004, Elena y Ramón lo hicieron. Para Agus, no llames más al 1004 ni nada de eso. Te pasará lo que a mí, perder el tiempo y no conseguir nada. Que Elena, Ramón u otro moderador te ayude. Lo hacen muy bien y rápido. Por lo menos esa es mi experiencia. Muchas gracias de nuevo, Elena y Ramón. ... Mostrar más

Hola, Ya lo hice en privado, pero quiero que conste ahora para todos, dar las gracias a Elena por sus indicaciones. A ver si ahora los siguientes pasos son igual de satisfactorios. Saludos a todos. ... Mostrar más

Ok. Espero haber sido claro en la exposición. Y espero que haya llegado. Si no lo recibiste, Elena, es que hice algo mal, por que ya lo envié. Básicamente para conocimiento de todos el tema es que tenía contratado Imagenio Conexión al que añadí un paquete, el infantil. Ahora solo tengo conexión y ya no veo el paquete infantil, y quería volver a la situación que tenía, pero nadie me sabe decir que tengo que hacer, si se sigue manteniendo mismos precios o no, o si se puede, y como afecta al periodo de permanencia que me acaba en agosto. Resumiendo seguir como cuando lo contraté, con la mismas condiciones hasta el periodo de permanencia, que es a lo que nos obliga el contrato firmado. Saludos a todos. ... Mostrar más

Hola a todos Yo todavía tengo dudas con el tema de paso de conexión a flexible. Más que dudas en como pasar, que creo que con las explicaciones que se han dado aquí todo queda claro, es duda en como puedo solucionar mi caso, que es estar como estaba antes (tenía conexión más paquete infantil) y si supone algún cambio en la tarifa, claro, y espero que aquí a través de Elena lo pueda solucionar. Elena, si no te importa, te mando un privado con todos los datos, por si se puede hacer algo. Gracias. ... Mostrar más