Después de años de clientes de movistar me decido a cambiar de ADSL a fibra óptica. A pesar de que tiene una permanencia de 12 meses. Lo han hecho y hasta ahí bien....hasta nos funciona internet....pero cuando compruebo que nos han desactivado el servicio de identificación de llamadas, lo solicito y ahí empieza el calvario: llevamos como quince llamadas con el mismo resultado: que si en 24 horas se activa, que si en 48 horas, que si haré un seguimiento, que si......IMPRESIONANTE. Hemos decidido pasarnos a ONO (tiene tela que sean incapaces de activar el servicio de identificación de llamadas...) y resulta que nos penalizan. Mientras consulta la legalidad de esta medida con FACUA, puesto que nos queremos ir porque movistar no ha cumplido con lo solicitado, les he puesto una reclamación, pero me temo que...si...en 24 o 48 horas...lamentable
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