Buenos dias, recurro al foro después de hacer numerosas reclamaciones en el 1004 que no dan sus frutos. Os cuento el caso para que alguien nos ayude... por favor!! Os resumo el caso en pocas lineas Hace más de un mes solicité el alta de una lina fija, en mi nuevo domicilio (vivienda unifamiliar). Se personó el instalador y me dijo que habian robado la arqueta de la calle y que sin arqueta no se podia hacer. Que lo único que se podia hacer, era un empalme de cables de forma provisional en el suelo, tal y como tienen varios vecinos de mi calle. Pero que como el tema de la arqueta seria de un par de dias, pues que no me lo hacía y que esparaba a que estuviera la arqueta instalada. Pues bien, después de varias reclamaciones en el 1004, me dicen que este tema se puede demorar MESES. Y que no se puede hacer nada para acelerarlo. Vuelvo a llamar varias veces al 1004 para reclamar que vuelva a venir el instalador para que me haga la instalacion provisional, como tienen mis vecinos, y poder tener telefono hasta que pongan la dichosa arqueta... pero ni caso. Ni viene nadie, ni nos llama nadie, ni nadie nos cuenta que es lo que realmente tengo que hacer. Muchisimas gracias de antemano por vuestra atención. Un saludo
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