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JMARIA-Movistar
Antiguo Moderador
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01-08-2018
Mis estadísticas
- 493 Mensajes publicados
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Mis últimas contribuciones
Hola @honor3c:
Ya te he tramitado la desactivación de la conexión de internet las líneas que nos has facilitado. A partir de ahora ya no podrás realizar conexiones de datos a través de la tarifa de tus tarjetas prepago.
Espero haberte ayudado.
Un saludo y gracias por participar en nuestra Comunidad.
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JMARIA-Movistar
en Móvil
26-02-2017
22:30
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Hola @BleeD
Hemos revisado los datos de tu línea móvil y te podemos confirmar que dispones del servicio de roaming activado en ese número. Recuerda que cuando sales fuera de España se te aplican unos precios diferentes a cuando te encuentras en territorio nacional.
Para conocer los precios de los servicios de llamadas, sms y conexión de datos cuando te encuentras en el extranjero, puedes consultar dichos importes a través del siguiente enlace, seleccionando el país al que vayas a viajar: PRECIOS ROAMING
Te deseamos buen viaje y que disfrutes,
Un saludo.
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JMARIA-Movistar
en Móvil
26-02-2017
15:56
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Hola @Vicaroso:
Ya te he tramitado la desactivación de la conexión de internet de tu línea. A partir de ahora ya no podrás realizar conexiones de datos a través de la tarifa de tu tarjeta.
Espero haberte ayudado.
Un saludo y gracias por participar en nuestra Comunidad.
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JMARIA-Movistar
en Móvil
25-02-2017
23:19
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Hola @makineto22
Te hemos enviado un mensaje privado para que lo revises cuando puedas.
Un saludo
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JMARIA-Movistar
en Móvil
25-02-2017
23:06
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Hola @mdjpm,
Ya hemos tramitado la baja del servicio multisim de tu línea.
Desde este momento ya lo tienes inoperativo.
Te pedimos disculpas por el retraso en la gestión pero he estado ausente durante unos días.
Esperamos haberte servido de ayuda
Un saludo y vuelve cuando lo precises a nuestra Comunidad.
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JMARIA-Movistar
en Soporte Móvil
25-02-2017
19:47
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Hola @mdjpm,
Si deseas que tramitemos la baja, necesitamos que nos confirmes el ICC de la tarjeta SIM que deseas dar de baja por mensaje privado. Si no encuentras la tarjeta secundaria, indícanos el ICC de la tarjeta que estás utilizando para comprobar si es una tarjeta secundaria o principal.
Un saludo y esperamos a recibir los datos para poder gestionar la baja del servicio.
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JMARIA-Movistar
en Móvil
12-02-2017
22:58
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Hola, @toscatara,
Te hemos enviado un mensaje privado.
Revísalo en cuanto te sea posible.
Un saludo.
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JMARIA-Movistar
en Móvil
12-02-2017
22:43
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Hola @JuanMGuerra !!!!!
Como entendemos que el motivo por el que abriste el hilo en su momento ya ha quedado resuelto, con tu permiso, vamos a proceder a su cierre.
De todas formas, para cualquier otra consulta o gestión que necesites, ya sabes que tienes a tu disposición a la Comunidad.
Un saludo.
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JMARIA-Movistar
en Móvil
14-01-2017
22:57
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Hola @ALVEIVE,
Como el motivo por el cual abriste este hilo ya ha quedado resuelto, con tu permiso, vamos a proceder a su cierre.
Si necesitas nuestra ayuda ya sabes dónde localizarnos en futuras ocasiones.
Estaremos encantados de atenderte.
Un saludo.
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JMARIA-Movistar
en Móvil
08-01-2017
23:01
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Hola @conchitagabbana,
Ya te hemos desactivado el GPRS de tu línea. A partir de ahora sólo te permitirá conectarte a internet a través de conexiones Wifi.
Esperamos haberte servido de ayuda.
Un saludo.
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JMARIA-Movistar
en Móvil
07-01-2017
23:22
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