Soy clienta de Movistar Fusión. Tengo 1 fijo y 1 móvil fusionados, y el día que hicé la fusión, todo fué correcto. Enseguida me cambiaron el teléfono fijo, instalaron el ADSL. Todo bien. Al cabo de unos días, comienzan los cortes continuos de Wifi, la señal se va en el domicilio. Tengo que volver a conectarme. Pero, lo más grave, es que mi móvil no aparece como titular, yo no soy la titular, yo no soy la usuaria. Entonces, mi pregunta es: Quién es la titular del móvil? Si mi fijo y mis facturas y mi móvil son míos. Dígame Movistar quién es la/el titular? Llevo muchas horas intentando acceder. Ha desaparecido mi móvil, en la pág web de Movistar, aparecen todos mis datos, pero no aparecen ya el móvil ni las 2 facturas que me han pasado. Aparece el nº fijo, pero no mi nº móvil He intentado acceder de mil formas, no sólo tengo 1 fijo y la fusión ha desaparecido. Ante la gravedad de los hechos.Les ruego se pongan en contacto conmigo. Hace unos días, llamé por teléfono, he puesto Reclamaciones, .......
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