La paciencia tiene un limite. Mañana mismo comienzo los tramites para dejar Movistar e irme a la competencia. Y me informaré para denunciar esta situación de indefensión ante la OCU. Me parece increíble que una empresa como Movistar permita este trato a un cliente y más grave, a uno que lleva más de 20 años con ellos ininterrumpidamente. Hace meses que doy por perdido la instalación de Fibra óptica en mi casa, simplemente me hubiese contentado con una respuesta a mi consulta, realizada hace más de 8 meses. En vez de eso, me encuentro con un mensaje cada x días, automático y mal escrito (si la frase: Aún no tenemos sin respuesta del departamento de despliegue de fibra. carece de sentido alguno). Tras todo lo dicho, no dais otra opción que cancelar todos mis servicios (y los de mis familiares) asociados a una marca que desprecia de tal manera a sus clientes. Gracias por nada Movistar.
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