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- Acerca de JDG
Acerca de JDG
JDG
Aportador Cinturón Azul
desde
25-01-2015
76
Mensajes publicados
1
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1
Solución
30-07-2020
- Comunidad
- :
- Acerca de JDG
29-07-2020
15:54
Hola. Tengo Fusion 0 desde hace ya bastante tiempo. La segunda linea que incluye este paquete, nunca la use y por eso acabo de solicitar la portabilidad de una que tenia mi esposa en Vodafone para "convertirla" en esta linea. Sucede que estoy leyendo y leyendo y cada vez me aclaro menos. La tarifa por la primera si la comprendo, pero en la segunda osea esta que va a recibir la portabilidad en momentos he entendido que las llamadas son ¿a 0 ctms el minuto?...imagino que si cobrarían el establecimiento. Por tanto seria como decir que cada llamada me costaría solo el establecimiento ¿no? Creo que son 40 ctms. ¿es así?.... También he entendido que ambas tienen 5 gb? Gracias y disculpen la molestia.
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29-07-2020
12:27
¿molestias ocasionadas?....¿a que te refieres?
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29-07-2020
2:00
Yo también pensé eso, que el de 2A sería el del nuevo ya que le pfreceas potencia Que por cierto es el negro. Muchas gracias por tu atención.
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28-07-2020
22:01
Hola. Hoy me han traído el router movistar mitrastar GPT-2541 GNAC autoinstalable. Todo bien, además que fueron muy rápidos con el envío. El problema está en que al desconectar el anterior entre tanto jaleo de cables, me confundi y ahora no recuerdo cual es el alimentador de corriente que le corresponde a éste router. El otro era router de dos antenas negro y este es el cuadrado sin antenas visibles. Sé que lo importante es la salida de 12v., pero es que veo que un adaptador es de 12v con 1A (color blanco) y el otro (color negro) de 12v y 2A. ¿cuál utilizo para este nuevo router y cual es el que tengo que devolver? Muchas gracias por su pronta respuesta. Un saludo.
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27-07-2020
20:42
Muchas gracias Miriam. Ya quedo mas tranquilo y sin dudas. Esperaré a que me lo cambien y se resuelva satisfactoriamente el tema. Un cordial saludo.
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25-07-2020
22:11
Hola. En el día de ayer, mediante el asistente web indique de un problema de micro cortes y velocidad limitada a 100., por lo que se creo una incidencia. Hoy me llama un técnico y luego de hacer varias comprobaciones determinó que el problema estaba en el router y que iba a proceder a tramitar el cambio. Creo me dijo que era por el nuevo modelo. La cosa es, que ahora recibo correo en el que se me confirma "mi solicitud de pedido" de un router....¿eso quiere decir que yo tengo que pagarlo?....nunca se me dijo eso, ademas estoy casi seguro que me dijo el técnico que era gratuito por eso acepte (por teléfono) ¿que debo hacer en este caso?... Gracias.
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10-06-2020
12:56
Esta consulta, ¿la hice yo?.... no recuerdo haberla hecho. Especialmente al conocer desde hace años de este tema wifi-cable, por lo que hace mucho tiempo no tengo dudas. ¿Sería otra persona?
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02-02-2020
20:27
Ahora si creo que pasó.
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02-02-2020
20:23
Vuelvo a intentarlo...
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01-02-2020
22:10
Ya envié mis datos, por favor me pueden confirmar? es que tengo dudas de que le doy clic al enviar y parece que no lo hiciese.
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31-01-2020
21:43
Hola Victor. Los requisitos los cumplo, te resumo: Tarjeta gigabit, cable ethernet cat 5E, 8 gb de ram, intel-core i5-6200 2.3 ghz.... Y hacerlo, pues si alcanzas a ver mi historial de test que he acumulado durante muchos dias veras que siempre marca mas de 600 de bajada y algo mas de 300 en subida. Un saludo.
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31-01-2020
6:29
Hola y gracias por atenderme, el hilo, muy completo y muy didáctico aunque a mi me supera. Hasta donde yo puedo entender cumplo con los requerimientos. No se, ¿Qué opinas?
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29-01-2020
20:36
Hola. Ya he probado de todo. Los compañeros de Movistar han reseteado, iniciado, y todo lo que se les ha ocurrido y hasta ahora nada. tengo fibra 600/600 simétrica (viene de la 300/300) y no recuerdo haber visto esa simetría en la subida. Lo máximo 620/330....¿que puedo hacer?. Muchas gracias.
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16-12-2019
0:32
O sea, los 40 o 50 euros, son ¿por alta?....¡que fuerte!. Pues lo dicho voy a tantear el mercado. y a ti muchisimas gracias.
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15-12-2019
21:49
Ya pero quizas no entendí bien....si le compro ahora por mi cuenta a movistar el nuevo router, ¿igualmente se lo tengo que devolver? ¿no lo estoy adquiriendo?...o te refieres al equipo anterior que tengo. En cuanto al tiempo creo que en Enero cumplo cuatro años, no recuerdo muy bien.
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15-12-2019
9:35
Gracias por la atencion. En virtud que despues de haber leido otras consultas relacionadas, veo que en primera instancia se sugiere es "comprar el router" cosa que me parece un poco abusiva dado que siempre se ha ofrecido dentro del servicio, voy a sondear un poco las ofertas de otros operadores que seguro estoy que pueda conseguir una mejora. Por lo demás, muchas gracias. nota: edito para agregar. Se me olvidaba, ¿esto es lógico? : También puedes adquirirlo a Movistar, pero ten en cuenta de que tendrás que devolverlo cuando te vas de Movistar
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12-12-2019
23:33
Hola, gracias por atenderme. Te respondo directamente: 1.- Cómo realizas la medida del a velocidad la haces por cable o por wifi ? Por supuesto, como creo ya dije, por cable. 2.- Que aplicación utilizas para medir la velocidad? el test de movistar (creo que tambien lo comenté) 3.- Que router de Movistar te han puesto? me lo han cambiado nuevamente por el "negro" grande de dos antenas 4.- Estan los cables RJ45 sin ningún daño o torsión Esta semana, pensaba para descartar comprar un latiguillo nuevo.
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12-12-2019
19:17
Hola, buenas tardes. ¿cual puede ser el motivo por el cual aun teniendo contratado 600/600 simetricos, en el mejor de los casos la subida pasa algo de los 300? y eso que lo testeo por cable CAT 5a, con la aplicacion de movistar. Gracias.
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15-02-2019
11:52
Ante todo, muchas gracias por responder. Esa seria la solución, pero de momento no esta en mi consideración hacer un desembolso por la mejora de un servicio. Por cierto, recuerdo aquellos tiempos en que la fidelizacion de los clientes era uno de los compromisos de los servicios post-venta. (Solo es un comentario personal) Bueno, como dije anteriormente.... muy a mi pensar empezaré a analizar y estudiar alternativas. Es evidente que puedes dar como cerrado este hilo. Gracias nuevamente por todo.
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12-02-2019
22:01
Perfecto! muchas gracias por la explicación. Totalmente de acuerdo. Ahora bien, yo tengo los dispositivos que soportan esas características, menos el router. Como dije anteriormente, ¿debo cambiarme de operador para obtener un router de acorde? Aun siendo cliente de hace años?....
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12-02-2019
14:34
Muchas Gracias. Efectivamente, el fijo termina en 32.
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08-02-2019
15:14
Gracias por la respuesta. Muy claros los comentarios, mas es mas de lo mismo que en la "teoria" muchos ya sabemos. Evidentemente, tómalo o déjalo. Ya he averiguado que el router que Jazztel está ofreciendo esta a la par, si no mejor, que el que ustedes "venden" (literalmente dicho) para quienes quieren mejorarse, aun siendo clientes históricamente de años. En virtud de lo que decida y los resultados que obtenga, comentaré en este foro-comunidad para el conocimiento de usuarios con similar inquietud. Un saludo.
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08-02-2019
11:42
Buenos días. El tema en resumidas cuentas es el siguiente: Tengo contrato de 600 mbps (fusion) y hasta ahora no me habia percatado porque usaba mayormente cable ethernet. Pero ya hay otros moviles en la casa, y por comentario de las personas que los usan me dicen que no es rápido el wifi.. Verifico la velocidad con software en el movil y efectivamente tanto la subida como la bajada estan en torno a los 40. Igualmente en la pc (en esta ocasion con wifi) y el software de Movistar. El mismo resultado. Yo se del tema de las interferencias como afectan y de la diferencia de cable a Wifi, etc, etc.... pero..... de 600 a 40????? Tengo el ruouter, creo que me instalaron en un principio, negro con dos antenas.....¿sera por eso?.... Si es por el tipo de router, no estoy en condiciones en estos momentos de adquirir otro, o si es por tema de cobertura en la zona, me gustaria saberlo para asi buscar alternativas. Gracias por su pronta y amable respuesta. Un saludo.
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31-01-2019
19:50
disculpa, ¿esto no es mensaje privado?....entonces por donde? gracias.
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31-01-2019
18:32
Le repito los datos, ya que me falto algo.... - Teléfono fijo donde tiene incidencia : *** - DNI (nie) ++++ (titular de la Línea, mi esposa) - Número de teléfono móvil de contacto **** (mi nombre es José) Gracias.
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31-01-2019
11:03
Buenos días. No se si catalogue adecuadamente la consulta. Pero el tema en resumidas cuentas es el siguiente: Tengo contrato de 600 mbps (fusion) y hasta ahora no me habia percatado porque estaba en via cable ethernet. Pero ya hay otros moviles en la casa, y por comentario de las personas que lo usas me decian que no era tan rapido. Verifico la velocidad con software en el movil y efectivamente tanto la subida como la bajada estan en torno a los 40. Yo se el tema de las interferencias, etc, etc.... pero..... 40????? Tengo el ruouter, creo que ya anterior, negro que dice movistar con dos antenas.....¿sera por eso?.... Gracias por su pronta y amable respuesta. Un saludo.
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13-05-2017
20:39
Muchas gracias por ser tan atenta. Si, así es. Esa era la tarifa por el plan que tenia. Voy a proceder con la cancelación. ¿es exclusivamente por el 1004? ¿porque?.....Es facil? o termina siendo "tedioso"?..
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10-05-2017
19:30
Ante todo, gracias por responder. Entonces entiendo que la rebaja que estaba preguntando consiste en que volvería a pagar el precio del fusión contigo?
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09-05-2017
22:30
Si uno tiene un paquete fusion (creo que es la ocio) 300 mb y TV, y decide cancelar el paquete de TV, ¿como se hace?... a mi entender seria como volver a Fusion contigo 300 que es la que tenia antes ¿no?... Si no es el caso, solo se puede cancelar el contrato de tv ¿cuanto rebajaria la factura esa condicion?... Es que cometi el "idiota" error de no leer "las letras pequeñas" y el comercial no me lo dijo. Me refiero a lo de que la promocion es solo por seis meses, y luego me queda a 90, y sinceramente asi no me convence. ¿que hago?.. Gracias.
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26-01-2017
22:54
Muchas gracias por tu aleccionadora respuesta. Ceo que he aclado varios puntos. Entonces, entiendo que el wifi como tal no es lo que se vende en las promocioes como tal, si no la conexion tipica por cable....¿es eso?
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26-01-2017
21:35
Hola, ante todo gracias por responderme y disculpen que no ha sido hasta ahora que he podido atender al hilo. Para responder a unos puntos voy a hacer un copy/pega de su contestacion y en rojo insertar unas cuestiones. Esto es: Buenas @JDG Pues es así, y no solo eso, que la velocidad se ve fuertemente influencia dependiendo dle entorno de cada uno, WIFI es muy muy subceptible de tener interferencias u objetos que relfejan la señal o la entorpecen (esa limitacion la tengo altamente conocida, sin embargo te adelanto que entre el router y la ubicacion de mi equipo es de aproximadamente 40 cm) Entonces? El QCA9377 es un adaptador 802.11ac, relativamente nuevo y no es malo, pero solo posee 1 stream, Así que teniendo en cuenta que por defecto la emisión que hace El router es en 20MHz, un stream en 20MHz en 802.11n y te da 50Mb... te puedes dar con un canto en los dientes. (me daria con un canto en los dientes si estuviese recibiendo un favor, sin embargo yo acordé un servicio y creo que Movistar debe saber que equipos suministrar para dar lo que ofrece ¿no?) ¿me puedes tramitar el cambio? Imagino que sin coste por mi parte, claro. En caso de que el Router fuese 802.11ac, que no lo es, al poseer solo un stream podrías esperar velocidades (siempre en el mejor de los casos, pegado al Router sin interferencias...) de hasta 200Mbps, (hasta 200...Mmmmm, pero ¿menos de 50? ) quizás algo más, aun así no llegarías a los 300Mb ni mucho menos, Quedo nuevamente en espera de cualquier respuesta que puedas darme. Gracias.
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17-01-2017
20:13
En mi Pc tengo como adaptador wifi: Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter y el ruouter es el de movistar el: Amper EG-663. Agradezco la orientacion que puedan prestar, que ademas estoy segurisimo que a muchos le va a servir, pues he comentado en mi circulo de amistades y desconocian esa discrepancia de velocidad entre ethernet y wifi en los paquetes de movistar Gracias y un saludo.
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14-01-2017
15:50
Ni mu! ahora que lo pienso, con esa velocidad creo que otros proveedores con planes mas economicos ¿no? Mmmmmm,
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13-01-2017
0:38
Gracias Raquel, pero evidentemente en este "cruce" del que soy responsable, pues se ha perdido el contacto y por tanto la atencion al caso. ¿que puedo hacer?
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11-01-2017
18:16
ya envié mis datos, tanto en éste hilo como en el que por error dupliqué...
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11-01-2017
14:42
aun espero. Aviso, creo que he duplicado la solicitud pero en las dos he enviado los datos.... diganme que hago. Gracias.
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11-01-2017
14:41
Vaya, siento no ser de los premiados con la pronta atencion.... aun espero... Gracias.
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10-01-2017
18:16
DATOS ENVIADOS.... GRACIAS.
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08-01-2017
20:16
Hola. Sin mucho preambulo les resumo. Mis problemas son que tengo de 300 a 307 en bajada y de 270 a 300 en subida (al principio no era asi, sino siempre mas firme en subida que en bajada). Todo esto con cable. Pero el problema no queda ahi. Empeora con wifi ya que se convierte en menos de 50 en bajada y menos de 50 en subida...¿por que?... Antes que me lo pidan díganme a donde envio el privado en donde siempre resueven todo..Mmmmm¿? Pienso que deberian dar las soluciones en pubico para el bien de los demás o no? Gracias,
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03-01-2017
9:35
Hola... pues mi adaptador tiene opciones diferentes.... De todas formas como te dije antes, muchas gracias. Vamos a ver en que para todo esto., pues aunque yo estoy bien en el ethernet ( pienso que si) es en el wifi que no. No lo habia revisado pues wifi solo lo usamos en los moviles, apenas para correos. Y mi inquietud surge de que mi hija en su casa si se incomodaba por este asunto (yo no lo sabia) y le dio y le dio con movistar hasta que termino cambiandose a un poco menos de velocidad de Vodafone, pero fijas de verdad, verdad, y en wifi. Voy a plantearmelo, pues aunque trabajo bien con ethernet soy de los que no me gusta que me jueguen con lo que "pago". Si es 300, pues 300 y siempre ha existido un margen de tolerancia del 10% para el wifi, o sea 370 mas o menos, pero no 85% menos.... Sigo en este hilo para comentar ( y procurare ser mas breve, jajajaja). Saludos.
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02-01-2017
21:33
Hola. Estoy algo parecido a tu situacion, solo que mi adaptador es el QCA9377 y si tiene esa opcion que comentas como posible solucion....¿en que consistía? Gracias.
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04-06-2016
11:03
HolA, puden dar por resuelto el tema. Hable con un operador y el me hizo la gestion por telefono. Ya tengo la velocidad 300/300 y solo falta cerciorarme que no haya ningun cobro indebido en el próximo recibo. Un saludo.
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02-06-2016
16:15
Para cuando nuevas ofertas 0 Euros por portabilidad desde por ejemplo Vodafone, en telefonos que merezcan la pena... Ojo! no que me vendan, sino que me ofrezcan por mi portabilidad ¿o ya las portabilidades no les interesan?....
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02-06-2016
16:12
Volvi, y con la intencion de utilizar Yomvi...y sigo con la misma inquietud del Telecinco.... Gracias.
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02-06-2016
16:07
1 Voto
Pues eso no entiendo, ¿no dice gratis? y por que luego que avanzo me dice 5 eruros al mes????. Disculpen si es el caso mi mal entendido. Gracis
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| 1 | 02-06-2016 16:07 |
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