Buenas tardes, quería hacer una consulta sobre el pack que indico en el asunto, hace un tiempo contraté para mis padres el citado pack y desde entonces cada x tiempo les cobran 0,25 € del 1210, ellos son mayores y a veces tardan en marcar, hablé con el 1004 para desactivarlo y lo que hicieron fue dar de baja todo el pack teniendo que volver a darlo de alta y con el consiguiente trastorno del envío de otro teléfono, llevar el otro a una tienda, etc, y eso que se lo advertí al agente. Mi pregunta es, teniendo este pack, es posible desactivar solo el contestador y seguir con el resto del pack, para que no sigan cobrando los 0,25 €. Yo ya hice lo del #10# y #9998. Muchas gracias, espero sus indicaciones. Un saludo.
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