Buenas. Soy de Ciudad Real, concretamente de la Calle Luna, numeros impares. Habéis anunciado la instalación de fibra óptica para toda la ciudad, y ayer, por fin, vi a los técnicos colocando el cable en mi barrio. Una alegría después de estar años (muchos) soportando apenas 2Mb de velocidad, con caídas y sus cosas... pagando por 10Mb (mucho más)... pero en fin... Ya tenemos hecha una reserva desde hace dos meses, para que cuando instalaran fibra, nos llamaran para instalarnosla en casa o lo que tengáis que hacer...... Mi pregunta es, ahora tengo los cables en la calle, los he visto, físicamente. ¿Que tengo que hacer? ¿Espero a que nos llaméis? Y si no llamáis y tardáis dos meses... ¿llamo yo? ¿A donde? ¿Me acerco a la tienda? He venido al foro ya desesperada, por que llamando al 1004 sólo hay maquinitas que no me solucionan nada, yendo a la tienda: ya está hecha la reserva, cuando instalen la fibra te llamarán y por internet... tardaron casi tres días en llamarme, se colgó la llamada y aún estamos esperando que vuelvan a llamar... Es muy triste que después de 10 años con vosotros sigamos con tantos problemas... de verdad.
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