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JMBA · ‎11-12-2018

Pues nada, gracias por la no respuesta...

JMBA · ‎08-12-2018

Gracias por el Ctrl+C, Ctrl+V, tirando de vuestras respuestas de manual. Para esto, era mejor no contestar. La pregunta realmente es sencilla. A los paquetes Fusión se les va a incluir Netflix a cambio de la subida. A los que sólo tenemos fibra y fijo, ¿qué se nos ofrece a cambio de la tercera subida de precios en un año? Esta en concreto va a ser una subida de 36€/año (aparte del incremento de las llamadas a móvil fuera del bono), a sumar a la de junio, que se dice pronto. @Comercial.Global-movistar ha escrito: Hola @JMBA En movistar estamos trabajando para ofrecer un mejor servicio, lo que nos exige estar constantemente invirtiendo en mejoras de nuestra red y adaptándonos a los cambios tecnológicos y a la evolución del mercado, en este contexto de avance y progreso es en el que se baja el cambio de tarifas. Sentimos las molestias que estos cambios puedan ocasionarte. Saludos Pilar

JMBA · ‎06-12-2018

Buenas tardes. A la subida de precios del pasado mes de enero, si mal no recuerdo, y a la segunda subida de 2018 que fue en junio, se suma la que ahora me acaban de anunciar para el próximo día 5 de enero. Esta vez van a ser 3 euros/mes así de golpe, casi nada. Aparte de eso, también se anuncia una subida de la tarifa de llamadas fijo-móvil, que se va a convertir de golpe y porrazo en una de las más caras del mercado de telecomunicaciones. Yo no tengo ningún paquete fusión. No tengo televisión. Tampoco líneas de móvil. Sólo teléfono fijo y fibra. Leo que para los usuarios de alguno de los paquetes Fusión va a llegar la integración con Netflix y blablablá. Perfecto. Pero para los que no tenemos un paquete Fusión la pregunta es. ¿En base a qué se justifica esta nueva subida de más del 6% en el precio con respecto a la última subida de hace apenas 5 meses? ¿Alguna razón comprensible? Es que ya está bien, oigan.

JMBA · ‎09-01-2018

Comercial-movistar escribió: ¡Hola @JMBA! De momento no tenemos información al respecto, si hay mejoras se notificarán al cliente.¿Te podemos ayudar en algo mas?? Un saludo, Arancha No, gracias. Con este reconocimiento tácito de que Movistar vuelve a subir desaforadamente sus tarifas básicamente porque le apetece, es suficiente... Un saludo.

JMBA · ‎08-01-2018

Comercial-movistar escribió: ¡Hola @JMBA! En el anexo de la Factura de Noviembre te indican que el 05.01 cambia el precio de la modalidad fibra a 45€. Un saludo, Arancha Gracias por la respuesta. Tengo una duda: ¿Habrá alguna ventaja asociada al incremento de precios? ¿Alguna mejora añadida al servicio? ¿Nos van a poner a todos los usuarios la fibra simétrica 300/300 sin coste añadido? ¿Acaso un mejor reparto de los minutos del bono de llamadas fijo a móvil que mejore ese desproporcionado 50 minutos de lunes a viernes y 500 el fin de semana que tenemos en la actualidad? Estoy seguro de que tiene que haber algo así, porque Movistar no subiría de golpe la factura aproximadamente un 7% sin acompañarlo de alguna mejora para sus clientes, ¿verdad? Me gustaría que me aclaren qué mejora va a tener el servicio que recibo. Muchas gracias.

JMBA · ‎08-01-2018

Buenos días. Sigo sin respuesta a una pregunta sencillísima. ¿La subida de precios afecta a los clientes que no tenemos contratada ninguna de las opciones Fusión? Y en caso de ser así, ¿a cambio de qué mejora en el servicio que recibimos se justifica dicha subida? Muchas gracias.

JMBA · ‎05-01-2018

Yo creo que es una pregunta facilita...

JMBA · ‎04-01-2018

Saludos. Comercial.Global-movistar escribió: Hola @JMBA! Para que puedan comprobar qué tienes contratado y en qué te afecta la subida , muevo la consulta de nuevo al soporte adecuado . Disculpa Isabel G. Gracias. Ahora ya sólo falta la respuesta.

JMBA · ‎03-01-2018

¿Perdón, pero a qué servicios se refiere? No tengo contratada ninguna de las modalidades Fusión, como dije ayer. Sólo fibra y línea fija. Saludos.

JMBA · ‎02-01-2018

Muchas gracias. Quedo a la espera de la respuesta. Saludos.

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