Buenas tardes, me dirijo a ustedes para ver si pueden aclararme la situación porque es un poco confusa. Hace unos días me mandaron al móvil un mensaje afirmando que tenía cobertura de fibra en mi domicilio, unos días después me llamaron del 1004 para decirme que tenía cobertura de fibra óptica, me han confirmado por wasap y por teléfono hasta cuatro veces que tengo cobertura de fibra. Por lo anterior, solicité la instalación de la fibra, me citaron el 19 de este mes para proceder a instalarla, ese mismo día a las 9 horas  me mandan un mensaje que vendrían entre las 9 y las 11 horas a ponerla y media hora después me llama el técnico de Movistar para decirme que la caja de fibra está inactiva y que hay que activarla por lo que ya me llamaría cuando la activaran. Lo que me gustaría preguntar  es simplemente si hay fibra,  porque si las cajas no están activadas no hay fibra y si no hay fibra para que me molestan ofreciéndome instalarla en mi domicilio.  Un saludo. ... Mostrar más

Acaban de confírmame que ha llegado a mi zona la fibra óptica Movistar. Por otro lado, estoy disfrutando de una oferta de tres meses de Fusión Total Plus a mitad de precio. Me gustaría saber si cambio el adsl a la fibra si seguiría manteniendo la misma oferta o la perdería. Un saludo. ... Mostrar más

Buenas tardes, el día 6 de agosto cambié la Fusión Ocio satélite por la Fusión Fútbol satélite para poder disfrutar de los dos meses gratis de toda la televisión. A pesar de que en mi suscripción  aparece que tengo contratado Fusión Fútbol satélite sigo viendo los contenidos de Fusión Ocio. Hoy comienzan ya las ligas extranjeras y mi pregunta es cuando tardan en activarme todos los contenidos para poder ver el fútbol. Gracias. ... Mostrar más