Buenas tardes, abro este hilo, a ver si me podéis ayudar a como solucionar este tema. Resulta que hace unos meses atrás, el router no me funcionaba bien, dando cortes de linea en varias ocasiones, llame al servicio técnico 1004, y después de varias llamadas, me mandaron un técnico a mi domicilio. La sorpresa es que cuando llega el técnico y le explico el caso (el router falla) me dice que el no puede hacer nada, que tengo que volver a llamar, ni tan siquiera hizo ningún tipo de comprobación, ni miro absolutamente nada, y se fue. La sorpresa es que en la factura, se me quiere cargar un cargo de 75 € + iva por el desplazamiento del técnico, y según tengo entendido, el router de movistar es propiedad de movistar y del cual los clientes pagan su alquiler mensual, Tengo varias reclamaciones, alguna sugerencia?
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