Después de un año con varias reparaciones por problemas con la televisión, técnicos que han venido a mi casa a cambiarme routers, decodificadores y ONTs. A principios de septiembre tuve de nuevo otro problema con la televisión de Movistar.   Me vino un técnico muy atento que después de ver mi historial de cambios me comentó que debería ser algo de la tarjeta de la centralita que "cuelga" mi línea ya que con todos los cambios que me hizo sigo viendo mi televisión con pixelaciones importantes y fallos de sonido.   Ayer me llamaron para enviarme otro técnico, no sé por qué motivo  ya que el anterior lo dejó bien claro, no va a mejorar nada cambiandote los mismos aparatos si llevas todo el año igual. Sea como sea, el técnico debería haber venido de 8.30 a 9.00 de la mañana. Puse esa hora para no llegar tan tarde a mi trabajo, ya que no lo puedo recuperar, solo se me descuenta de mi nómina. Ahora, pasan las 11.30 aún no tengo ninguna notícia del técnico. No he dejado de llamar al télefono fijo de Barcelona que me llamó para concretar la cita y nada. En el 1002 no puedo pasar del contestador ya que al tener la avería abierta no me da opciones.   Me gustaría que me aconsejárais donde me puedo quejar (sin que sean quejas internas de Movistar) de está impresentabilidad por parte de Movistar, que a aparte de todas las reparaciones por lo mismo en este año, decide dejarme colgado cuando pedí que por favor no hubieran retraso ya que me perjudica a nivel laboral y económico. Eso sí, para publicidades que me interesan entre cero y nada, si que recibo mails, SMS y toda la información pertimente. Pero para indicarme que el técnico no se va a presentar nada de nada, incluso cuando puede ser perjudicial para ti. ... Mostrar más

Buenas!   Vengo de una consulta en el subforo de Soporte de Fibra, sobre la instalación de un punto de red a aprtir de un cable RJ45, y me han recomendado este subforo para pedir un presupuesto de la instalación.   Gracias! ... Mostrar más

Buenas a tod@s!   Primero de todo decir que no entiendo mucho de redes y ya lo veréis con estas preguntas que hago...   Tengo Movistar 300Mb y normalmente utilizo para el PC conexión por cable para Internet. Ahora el PC lo tengo en una habitación alejada y claro, tengo  el cable por medio de la casa y mi intención era ponerlo por fuera ("fachada").   Es decir, hacer un agujerto en la habitación hasta el exterior, pasar el cable y llevarlo por el balcón y hacerlo entrar por donde me entra la antena de la TV y Movistar.   Sé que hay soluciones inalámbricas, pero he probado algunas como PLCs y no me funcionan nada bien. La solución sería comprar un router para conectarlo al de Movistar y amplicar mi cobertura inalámbrica, pero tampoco se me asegure que aunque mejor me llegue todo lo bien hasta la otra habitación.   Mis preguntas van relacionadas sobre este simple cableado y serian las siguientes:   1. Debo de considerar un tipo de cable ethernet para que soporte buena velocidad? 2. El cable pasará por el exterior un par de metros, pero estará en la intemperie. Debo de comprar algún cable especial o alguna protección para ese tramo? 3. Una vez pasados los cables, entiendo que para hacerlo más bonito se tendría que poner dos rosetas. Y luego un cable desde el puerto ethernet del router a la roseta, y otro cable desde la otra roresta a mi PC. ¿Esto es correcto? ¿Hay alguna manera mejor de hacerlo? 4. Las rosetas son las mismas? Entiendo que serian hembras, o hay alguna otra manera de hacer essto que pido?   Como última opción, tengo la casa "cableada" para el teléfono fijo (una roseta por habitación), pero no las utilizo porque no tengo telefóno (quizás en un futuro sí). Sería mucha locura aprovechar el espacio por donde pasa ese cable para poner el de ethernet? Aunque sea que pase por debajo de la roseta de telefono o tenerla abierta, hasta que haga un agujero maś grande y ponga la roseta de Internet.   Muchísimas gracias a tod@s!! ... Mostrar más

Buenas, tras el servicio pagado y recibido de movistar, he decidido cambiarme a otra compañía. Mi pregunta es:   Debo darme de baja o avisar antes a Movistar? O con la portabilidad ya me lo gestionará bien la otra compañía? Es decir, no quiero más quebraderos de cabeza de cobros raros y demás...   El router y todos los aparatos los deberé de entragar no? A una tienda movistar?   Debo de tener en cuenta alguna cosa más? alguna sorpresa que me encontraré?   Gracias!     ... Mostrar más