Hola, Esta tarde (del 11/02) he pedido la baja del contrato para pasar a ser prepago, dentro de Movistar, y con el mismo número, claro. Me han indicado que el procedimiento se realizaría en 48 horas, pues no habian pasado 10, y recibo un mensaje de que me quedan 3 euros de saldo, inmediatamente otro de 2 euros de saldo, posiblemente por estar navegando con una tarifa que no tiene datos incluidos, pero como me habían dicho 48 horas no me había molestado en quitar la opcion de datos móviles del terminal. ¿Cómo es esto posible? Supuestamente se me han cargado 6 euros de prepago y ahora me quedan menos de 2? ¿como no se envía un SMS al cliente antes de nada, indicando que se hace efectiva el cambio de tarifa en el momento en que se realiza para que se sea consciente?
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