Ayer compré por primera y última vez un bono de 75mb para mi tarjeta prepago: descontar su importe inmediatamente, recibir sms de alta de servicio unas 8 horas, poder usar el servicio imposible, no navego, es un [....]? Por favor diganme que tengo que hacer para que me funcione el servicio pagado previamente. ... Mostrar más

Buenas tardes;   Tengo línea Adsl con otro operador, pero me gustaría información real de la fecha de cobertura de FIBRA ÓPTICA en la calle¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯   EL problema es que la información de la web no es real, siempre que compruebo la cobertura en su web me aparece el siguiente mensaje:   ¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio. Si reservas ya, te llamamos en unos 2 meses en cuanto dispongas de cobertura.   Y es que ya han pasado más de seis meses y no cambia y estoy muy interesada en la fibra optica.   ¿Quisiera saber si se va a llevar a cabo dicha instalación, o por el contrario se ha suspendido o anulado? Hace meses, en el verano de 2014,  había operarios por las calles adyacentes calles que cuentan ya con fibra óptica desde hace un tiempo,  pero entiendo que esta calle se les ha olvidado o la han dejado de lado, o no les interesa cubrir, priorizando otras zonas, por  lo que les agradecería información al respecto, ya que dicho mensaje no corresponde a la realidad y me gustaría saber a qué atenerme con respecto a una contratación con ustedes o con otras operadoras. Un saludo. ... Mostrar más

Buenas tardes;   Le escribo desde la siguiente comunidad:   Calle Agirrelanda, ARABA/ALAVA  01013   EL problema es que siempre que compruebo la cobertura en su web me aparece el siguiente mensaje:   ¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio. Si reservas ya, te llamamos en unos 2 meses en cuanto dispongas de cobertura.   Y es que ya han pasado más de seis meses y no cambia y estoy muy interesada en la fibra optica.   ¿Quisiera saber si se va a llevar a cabo dicha instalación, o por el contrario se ha suspendido o anulado? Hace meses, en el verano de 2014,  había operarios por las calles adyacentes calles que cuentan ya con fibra óptica desde hace un tiempo,  pero entiendo que esta calle se les ha olvidado o la han dejado de lado, o no les interesa cubrir, priorizando otras zonas, por  lo que les agradecería información al respecto, ya que dicho mensaje no corresponde a la realidad y me gustaría saber a qué atenerme con respecto a una contratación con ustedes o con otras operadoras. Un saludo. ... Mostrar más