Hola @siskets    He recibido tus datos y lamento indicarte que yo no puedo hacer nada para quitar esa permanencia, lo cierto es que no existe actualmente ninguna promoción que se pueda activar de fibra sin permanencia. El pedido está realizado por retención, es decir el departamento de bajas, ponte en contacto con ellos, a traves de 1004, ya que de poder hacerlo, son ellos los que deben gestionarlo. Un sld y siento no poder ayudarte ... Mostrar más