Buenas,he realizado una portabilidad a otra compañia en el mes de diciembre 2014, en enero recibi un cargo con la parte proporcional correspondiente, hasta ahí todos de acuerdo. Mi sorpresa es cuando este mes de febrero me facturan un cargo de 31,46 €. Llamo al 1004 y me informan que debería haber devuelto el router, cosa que yo no sabía, ni por su parte me han informado que debia de hacerlo y que además tenía un plazo de 15 días. Por otra parte, el contrato, no logro encontrarlo. Creo que hay un abuso de autoridad por parte de la compañia, pues yo en ningún momento me he negado a devolver el router, creo que no es ética esta forma de actuar, lo más lógico sería que me hubieran avisado. Me gustaría saber cómo puedo devolver el equipo y que me devuelvan los 31,46 €. cobrados indebidamente. Muchas gracias y un saludo
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