Gracias ya he solucionado el problema. Lástima que en el chat del servicio tecnico no dieran con el problema. Llamé al 900 de gestion de correos y lo solucionaron. No se si este es el lugar adecuado, pero estoy harto de que cada vez que tengo un problema con esta Cia, movistar, tener que andar de cabeza con las guias, que no son nada claras, preguntas frecuentes, lo mismo, y tener que estar en un chat que tarda demasiado. Preferiría hablar con un ser humano y no a través de un chat. Saludos
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