Hola perdone que no haya escrito antes pero, no hay manera de cambiar mi código postal, me han solicitado un documento donde aparezca dicho código, que documento tendría que enviar. Gracias eb4ctv escribió: Buenos dias,   Aunque tengo activa la factura sin papel, por si un dia necesito papel otra vez, estoy intentando cambiar la dirección de correspondencia de una de mis lineas fijas y no hay manera. Lo he intentado por la web MI MOVISTAR. Se traga los datos sin ningun error, pero no lo cambia. Lo mas extraño es que encima ayer recibi un correo vuestro en el que me decis que ya esta cambiado, que no insista, pero la dura realidad es que la dirección no cambia. Parece que no estamos mirando en la misma base de datos.   He pedido la comprobacion por el chat y me dicen que a ellos les sale bien. No entiendo nada.   Esta misma mañana la dirección sigue mal. Puedo enviar pantallazo de MI MOVISTAR como prueba. Por favor, ¿ lo podeis corregir vosotros ? Doy datos por privado.   Gracias y saludos       ... Mostrar más