Buenas tardes, en la empresa donde trabajo estamos pensando en contratar varias IP fijas, actualmente contamos con dos lineas de Fibra, cada una de ellas con una IP fija, nos gustaría saber si una linea puede tener más de una ip y de poder hacerlo cuales serian los pasos para contratarlo, tenemos asignado un comercial pero no debe ser muy bueno. ... Mostrar más

Buenas, Hace unos dias decidí dar de baja el servicio de canal +, en la web de movistar + entrando con mi usuario en la sección "MI SUSCRIPCIÓN" existe un boton para dar de baja aunque no funciona y te muestra una alerta pidiendo que llames al teléfono "902 11 00 10", he llamado varias veces a este numero que supuestamente es de málaga aunque en realidad es un call center en sudamerica y no he logrado que me den de baja porque siempre tienen problemas con el servicio segun cuentan.   He enviado varias consultas usando los formularios de consulta pero al parecer tambien estan mal porque nunca responden.   He puesto una reclamación pero al parecer las borran...   He llamado al 1004 y solo han sabido decirme que son compañias distintas que en el 1004 no pueden hacer nada y no les puedo reclamar nada que si quiero que me dirija a la OCU.   Mirando el contrato veo que deberian darme de baja por cualquiera de los canales anteriores pero se ve que los contratos ahora tampoco valen de nada.   ¿Alguien en mi situacion me puede decir que hacer? Saludos. ... Mostrar más

Buenas, Me gustaría saber como poner una denuncia a movistar por [....]. Hace 3 meses mas o menos me di de baja y pague 50€ que me quedaban de permanencia, al darme de baja solo me dijeron que tenia que pagar esos 50€ más iva.   El día 10 de este mes veo un cargo en la cuenta por un importe de 175€, llamé al 1004 y me dijeron que era por no haber devuelto el Router y la ONT, al operador le digo que esos aparatos los tengo guardados y que nadie me habia informado de eso pero que como esos aparatos no los quiero para nada los devuelvo y listo, el operador me dijo que abria una incidencia y que se pondrían en contacto conmigo para el tema de la devolución.   Han pasado 9 dias y me ha llegado una carta informandome que segun el contrato tenia 15 días para devolverlos y como no lo hice me reclaman los 175€.   Vuelvo a llamar al 1004 y me dicen que lleve los aparatos a una tienda pero que es posible que no se solucione con eso, me dicen que en la tienda me daran un documento acreditando la devolución.   Mañana iré primero a devolver los aparatos y despues me gustaría poner la denuncia ya que no me fio nada. ¿Alguien que me diga como hacerlo? Gracias. ... Mostrar más