Hola, a ver si alguien me echa una mano, y no al cuello.. que para eso ya estan estos de movistar! Yo me uno al club de los 31,46 por devolver tarde el router, pero yo hice una reclamación.. me dieron un numero de recogida, entregue el router y devolvi el recibo.. todo eso con fecha 13 de febrero... ahora me envian la dichosa carta que debo pagar.. llamo al 1004, y me dicen que mi reclamación ha sido denegada.. asi sin mas.. sin llamarme ni nada... Ahora que debo hacer? la carta formal certificada? o que hago? Agradeceré la ayuda! un Saludo!
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