Buenos días, A mi me ha pasado exactamente lo mismo que al resto, incluso he devuelto el router, aunque pasados los 15 días que movistar dice que tienes para hacerlo, y se han quedado con mi router y me van a cobrar los 31 euros. He puesto una reclamación con el número de recogida del router como me indicaron en la tienda y me han contestado que no procede dicha reclamación. Esto me parece un engaño puesto que en ningún momento te avisan de esos 15 días, es más, por teléfono me dijeron que avisaron a la compañia a la que me he cambiado de dicho plazo y que si no me han avisado ellos es mi problema... Para otras tonterías si te mandan información pero para esto no puesto que interesa recaudar dicho dinero. Quiero que me devuelvan mi dinero o no me lo cobren puesto que yo no me he negado ha realizar la devolución del router cuando me he enterado de que había que hacerlo puesto que no soy adivina. Gracias, Un saludo
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