A mi también también me acaban de cobrar 175,93 , según ellos en la reclamación que hice en el 1004 que por supuesto cerraron al momento me dijeron que llaman a todo el mundo para informar que tienen que devolver los aparatos, muy bien no debe funcionar ese servicio de llamadas como tanto otros de movistar porque tanta reclamación no es normal por eso la gente se va o por lo menos yo , es una compañía desastrosa. Yo ya he devuelto los aparatos el siguiente paso anular el recibo y empezar los trámites pertinentes para que movistar sea sancionada ante la SETSI .por no informar adecuadamente a sus usuarios . ... Mostrar más

Ayer me llego una factura con el cobro de 175 euros por no devolver el router. Yo me fui de Movistar antes de cumplir mi permanencia y la pague porque estaba descontento con ellos me cobraban el canal plus pero no lo veía y cada mes a llamar por teléfono etc. Y ahora me quieren cobrar el router que tengo guardado esperando que me digan que tengo que hacer con el y si vienen a recogerlo a casa o hay que llevarlo algún sitio que me digan donde. Llamo al 1004 para que me informen de donde devolverlo y dicen que el plazo se ha pasado y que todos los clientes reciben una llamada diciendo que en 15 días tengo que devolverlo otra mentira más porque yo no he recibido ninguna llamada ya que lo hubiera devuelto encantado. Así que si me podéis dar alguna solución estaría encantado muchas gracias ... Mostrar más