Hola @popijuan :
Si no tienes activada la línea Incluída en tu Fusión, puedes activarla en cualquier momento desde la web.
Ahora bien, Si tienes Fusión+ con una línea con llamadas incluidas y dos líneas #, la incluida sería la modalidad que pagas las llamadas y tienes 200 MB para navegar, que puedes consultar y activar en este enlace.
Si llamas, se generará factura.
Un saludo Miguel.
... Mostrar más
Hola @belmarto Lamentamos que las opciones de fusión que hay disponibles en este momento no se ajusten a lo que necesitas, quizá te interese la fusión ocio y una tarifa móvil para la tercera linea. Si podemos ayudarte en alguna duda o consulta, sólo tienes que indicarlo. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Vero
... Mostrar más
Hola buenas tardes dispongo de Smart tv Sony en mi vivienda de vacaciones y no puedo ver todos los canales de deportes ( partidarios y bein sport entre otros ) solo puedo verlos a través de iPhone o iPad van a solucionarlo ? Gracias por sus indicaciones
... Mostrar más
Hola
En eso no podemos ayudarte, ya que el traslado de línea es gratuito actualmente y se mantine los servicios en el nuevo domicilio.
Con el alta nueva tienes un ahoro en las cuotas de alta de los servicios que nos indicas "Smart wifi gratis y el servicio multi+ "
* Solo para clientes con TV por Fibra óptica Cuota de alta 50€ (IVA Incl.). En alta conjunta con MOVISTAR+ la cuota es de 0€.
Saludos ; Antonio
... Mostrar más
Secafonsa, por lo visto no. Me he puesto en contacto con el 1002 y no saben el motivó. Me han dicho que lo van a mirar. En el chat técnico me han dicho que pronto va haber mejoras en la app. Pero ya sabes lo de pronto en Telefónica puede ser eterno.
... Mostrar más
Hola,
Como no he recibido más comentarios de tu parte sobre esta cuestión, doy por cerrado este hilo.
Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.
Un saludo.
... Mostrar más
Actualmente, la mejor opción seria coger el fusión + o 2 y la linea que queda suelta ponerla en tuenti. almenos se aprovecha la cobertura movistar y desde 6 euros ya estaría. Si se quiere con llamadas ilimitadas por 16 euros. Total un parecido fusión 3 juntando esa tarifa tuenti de 16 te cuesta 131 euros. por eso seria interesante un fusión 3 por 125-130 euros que además de la linea incluyera el resto de canales a la carta. por ejemplo el fusión premium de 125 euros sería tan solo incluyendo otra linea más. Para ver si le compensa es ver las antiguas lineas adicionales que tiene movistar o el numero de lineas moviles sueltas que tiene. Con los paquetes convergentes no creo que sean muchas. (Sin contar empresas, administraciones públicas) se ha de reconocer que los últimos movimientos en las tarifas de menor importe ha sido un claro ejemplo de como aplicar tarifas según cada necesidad del cliente. Pasar fusión de 45 euros hasta 200 es unaidea que movistar quiere aprovechar integrando todos los servicios con lasparticulares de cada tarifa.
... Mostrar más
Hola @IreneSanchez,
En el caso de baja de tv sí tienes que entregar el descodificador, dispones de 15 días desde la fecha efectiva de baja, al entregarlo en tiendas tienes que llevar el número de pedido.
Saludos
Ana
... Mostrar más