Buenos dias aqui les explico lo que me a sucedido y haber si alguien me puede decir como arreglarlo o como denuciar a moviestar. Solicite una portabilidad de vodafone a moviestar la peor cosa que e echo en my vida, y bien al pasar unas semana de problemas con mi terminal, el dia de ayer recibo un mensaje de texto donde pone un codigo y el nombre de la tienda moviestar donde tengo que pasar a recojer my iphone6 de 16g, bueno pues al ir s la tienda miramos my dni y miramos el codigo y me dice la chuca que amy el que me an enviado es el iphon 6 plus pero la financiacion que me an puesto es la del 6 normal. Me sugiere la chica de la tienda q llame al 1004 pues vuelvo a llamar al 1004 por 10 vez y me dice el chico que el me envia otro codigo y con ese ya si que podre recojer my iphone 6 , voy esta mañana y resulta que aun no me am solucionado el problema. Y my pregunta es la siguiente que debo de hacer? Puedo denunciar o volver con my antigua compañia si que aya ningun problema ya q la incidencia es de ellos de moviestar? Espero que puedan ayudarme porque no se que mas hacer. Muchas gracias y un saludo cordial.
... Mostrar más