Hola, Gracias por tu aportación. Ya hice en su día lo que comentas sin resultado. Lo extraño es que si conecto la barra de sonido Playbar directamente al Router Askey de Movistar i conecto también el portátil, que es donde está la música almacenada, vía ethernet también se corta la música aleatoriamente por unos 1o segundos cada vez que se para. Es muy extraño. Si están conectados vía Ethernet no deberían cortarse, la Wifi no actúa, entiendo, y se corta igual. Salud!!!! Esteve Ya no se que hacer, lo he probado todo     ... Mostrar más

Perdonar pero he estado de baja bastante tiempo y no he podido seguir el hilo. El problema sigue exactamente igual, cortes continuos de unos 10 segundos cuando escucho música desde cualquier dispositivo (móvil, PC, etc.). En cambio desde la TV funciona perfectamente.   Serviría de algo cambiar el router de Movistar?   Ya no sé que hacer. Muchas gracias! ... Mostrar más

Muchas gracias por tus comentarios. Perdona no te haya contestado antes pero estoy muy liado con el trabajo. En teoría con el Boost conectado al router y a partir de ahí todos los dispositivos Sonos conectados a la SonosNet que genera el Boost, no debería tener problemas (menos que conectando la Playbar al Router), pero sigo teniéndolos exactamente igual. Tengo en AUTOMÁTICO la opción de SONIDO COMPRIMIDO He probado a poner música de otros servicios (Spotify, Apple music, etc) y el problema se mantiene exactamente igual. No se si has tenido la paciencia de leer todo el hilo de mensajes, pero he hecho todo tipo de conexiones y pruebas (hasta me han cambiado la playbar y el Router ahora tengo un Askey). Estoy perdido y sin poder escuchar música en condiciones, ni desde el portátil, ni desde el móvil ni desde ningún otro dispositivo que no sea la tv Muchas gracias. ... Mostrar más

Buenos días, Por las pruebas  que vengo realizando des de hace meses por este tema el problema está en la conexión del portàtil al Router via wifi. El portátil envia la información (música) al Router via Wifi i este a los dispositivos de sonido vía Ethernet. El corte se produce entre el portátil y el Router, que pierde la conexión unos segundos, cortando el sonido. Si estás conectado a Internet, navegando, esto no se hace perceptible, pero si estan enviando datos (música) se corta. Seguramente habría que verificar algún parámetro del Router. Por probar he desactivado el Band Steering pero no he sabido desactivar el Roaming. Sugerencias por favor, llevo meses haciendo de todo (me han cambiado el Router, la barra de sonido, he movido todos lo dispositivos, etc.. sin ningún resultado. Muchas gracias. Esteve ... Mostrar más

Perdona cuando dices "Si desconectas la barra de sonido, por ejemplo la televisión ¿se escucha correctamente , por favor ? No entiendo el motivo. La tv se escucha perfectamente con la barra de sonido ya que esta està conectada vía una conexión óptica, aunque ejecute aplicacions de internet como Youtube.. El problema es que cuando intento escuchar música des de el portàtil conectado a la wifi por el router que está conectado a la barra de sonido por eth, el sonido se corta. Si conecto el portàtil también por eth no hay cortes. Por lo que se deduce que el problema es de configuración del router que cuando se conecta el portàtil por wifi, aleatoriamente, tiene cortes en la conexión a la wifi que curiosamente siempre son de unos 8-10 segundos. Navegando no pasa o al menos no se detectan. Que valores puedo revisar en el Router para evitar esos cortes. Gracias. ... Mostrar más

Perdonad el retraso en la respuesta. Sigo exactamente igual, con cortes en el sonido. He desconectado todos los aparatos alrededor de la barra de sonido (PS4, teléfono fijo, descodificador movistar, …), excepto el Router i la tv que están a 1m. He alejado el Router a unos 3m ya que no puedo alejarlo más de la barra de la tele puesto que tengo la salida de la FO en esa zona y seguimos con cortes totalmente aleatorios. Por ejemplo, mientras escribía este correo se ha cortado 3 veces en 5min y ahora lleva unos 10min sin cortes (se acaba de cortar, siempre unos 10 segundos). No hay nada a nivel de configuración del Router que pueda mejorar esas posibles interferencias? Tengo "aislada" la wifi de los elementos de sonido (barra, sub, altavoces envolventes) con un Boost de Sonos que crea una red aparte, sólo para esos dispositivos. Gracias. Esteve ... Mostrar más

Si conecto la barra de sonido directamente al Router por Eth, sin conectar el resto de dispositivos Sonos a la barra (sólo estará activa la barra), conecto el portátil también por Eth al Router y entonces reproduzco música con la aplicación de Sonos (Sonos Controller) de mi biblioteca musical que está en el Portátil (disco duro), no tendría porque haber interferencias, la wifi no interviene, entiendo, Correcto? Gracias  Esteve ... Mostrar más

El equipo Sonos (la barra de sonido PlayBar) puede estar conectada al Router bien vía wifi (2,4Hz) o vía Ethernet generando con el resto de dispositivos Sonos (Sub, altavoces envolventes, …) una red wifi. Al tv se conecta por salida de audio óptica. Tanto si la conecto de un modo u otro se producen cortes de sonido.   La barra de sonido reproduce perfectamente el sonido de la tv, que como comentaba está conectada por salida de audio óptica. También he conectado también a través de otro dispositivo de Sonos llamado Boost que se conecta al Router vía Eth y que genera una red propia wifi con los dispositivos Sonos que teóricamente la aísla del tráfico de la wifi principal del Router y de las posibles interferencias que pueden provocar ruido y cortes de sonido. De hecho lo compré para esto, sin resultado.   Que se os ocurre que puede estar pasando? Gracias. Esteve ... Mostrar más

Hola,   Me han cambiado la barra de sonido por otra del mismo modelo (PlayBar). He conectado el nuevo equipo (PlayBar) vía wifi al Router y seguimos exactamente con el mismo problema de cortes de sonido.   Después he conectado el Boost al Router por Ethernet y el resto de dispositivos al Boost por su propia wifi (Boost), que debería eliminar posibles interferencias, y el resultado ha sido exactamente el mismo.   Por ejemplo: Ha sonado bien durante 10 min. y justo después se ha parado tres veces durante unos 10 segundos en un período de solo 2 min. Después ha estado sonando durante unos minutos (10 min.) sin cortes hasta que se ha vuelto a parar los 10 segundos de rigor.   Un desastre.   Parece claro, una vez eliminados tanto la barra PlayBar como el Router (ambos han sido substituidos), que estamos hablando de problemas de configuración (de Sonos, del Router, …). He vuelto a solicitar a Sonos que revisen configuraciones, pero como ya lo hicieron la otra vez dudo que ahora el resultado sea distinto.   Por favor, entiendo que ustedes tienen gente (ingenieros) especializados y no creo que sea la única persona en el mundo que haya tenido estos problemas. Por favor pueden aportar alguna solución?   Muchas gracias.   Esteve Garayoa ... Mostrar más

Hola, Me cambiaron el router Mitrastar por uno Askey para poder eliminar el Router físico de la ecuación. Sigue pasando exactamente lo mismo. He vuelto a hablar con el fabricante Sonos para comunicarles que o es un problema de configuración o un problema de la barra de sonido Playbar. Me comentan después de enviar unos diagnósticos que ven que la barra de sonido está recibiendo bastante interferencia física. No sé exactamente a que se refieren, tengo la barra encima del mismo mueble que está la tv, una PS4, el router y el sintonizador de movistar. Me piden que mueva la barra a otro sitio (no me convence pero probaré de alejar estos dispositivos. Alguna sugerencia? Muchas gracias. Esteve ... Mostrar más