Hola  nayravo,  Tal como ya he comantado en otra entrada, me gustaría compartir mi experiencia por si os puede ser útil ya que yo he recorrido ya éste camino. Para empezar, al ser una empresa ajena a Movistar la que presta los servicios de suscripción hay que contactar siempre con ellos (Premium Telecom) para asegurarnos que la baja del servicio se ha realizado totalmente, repito esto para asegurar Por otro lado, es a ellos (Premium Telecom) a quienes hay que enviar nuestra reclamación ya que ellos son los proveedores del servicio, aquí dejo los datos para que podais poneros en contacto con ellos: 900 900 078 (OJO >> número gratuito) y por mail en es@premiumtelecom.es. Una vez que contactéis con ellos, os darán la información de la suscripción y todos los pasos para reclamar.   Espero que ésta información te sea últil ¡mucha suerte! ... Mostrar más