Buenos días. Ayer, ante la falta de noticias, tuve que volver a llamar al 1004. Se me informó que el cambio de domicilio dentro de la misma ciudad tiene un plazo de unos 25 días, además de un costo económico del que nunca se me había informado. En ese momento la operadora me ofreció una operación de baja y alta, perdiendo mi número fijo, sin coste, y en un plazo máximo de 48 horas. Ante la falta de alternativas tuve que aceptar. Sigo a la espera de que alguien se ponga en contacto conmigo para llevar a cabo la operación. Quiero hacer saberos que no estoy nada satisfecho con el servicio prestado. Llevo ya dos semanas en mi nuevo domicilio, no cuento con servicio de Internet y estoy seguro de que cuando llegue la fecha de facturación Movistar pretenderá cobrarme por un servicio que no me ha estado prestando. Un saludo.
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