Acerca de saulete2010

Técnico-Movistar · ‎20-01-2021

Hola @saulete2010. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que hay abierto el boletín de estudio de la incidencia, hemos reiterado los datos. Son los técnicos que están realizando el seguimiento de tu avería y los que van a contactar contigo. Un saludo. Angela.

Comercial-movistar · ‎02-09-2020

Hola @saulete2010 Te hemos enviado un privado, echale un vistazo. Un saludo. Vero.

Comercial_movistar · ‎10-08-2020

Hola @saulete2010 En este momento tienes reclamación abierta solicitando el abono, CP200872LS946I. El plazo estimado de resolución es de 15 días. Nuestro Centro de Reclamaciones te informará de la resolución de la misma en un plazo no superior a 25 díaa , vía SMS/Email . Un saludo María

Comercial_movistar · ‎08-07-2020

Hola @saulete2010, De acuerdo, mantenemos el contrato tal y como está. Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Mercedes

Comercial_movistar · ‎02-06-2020

Hola @saulete2010, Tu gestión ya ha finalizado de forma satisfactoria y dispones de tu tarifa. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! Saludos Laura

Comercial_movistar · ‎19-05-2020

Hola @saulete2010 Ya hemos procedido a cambiar las tarifas en tus líneas manteniendo el Servicio de Datos Compartidos. La línea que finaliza en ...57 pasa a ser Linea Adicional 2. La línea que termina en ...69 es ahora Línea Adicional 5 Plus. Un saludo 🙂 Eugenia

Comercial_movistar · ‎16-12-2019

Hola @saulete2010 Hemos solicitado el cambio de tarifa a Fusión Base 100 Mb y el alta nueva de la segunda línea, por lo que podrás recoger la SIM en tu tienda más cercana en un plazo aproximado de 48/72 horas Te enviaremos un privado con el número de pedido. Saludos Tere

Comercial_movistar · ‎29-07-2019

Hola @ Recientemente te hemos ayudado con el bloqueo de los pagos on line y servicio emoción en la Comunidad Movistar, esperando haber podido ser de ayuda, tan solo quería pedirte que por favor rellenes el siguiente cuestionario para mejorar nuestro trabajo en la Comunidad, y valorar mi atención, no te llevará ni un minuto: Valoración atención. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! Tere

Comercial-movistar · ‎01-03-2018

Hola @saulete2010 Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro ! Un cordial saludo ; Blanca

Comercial-movistar · ‎14-02-2018

Hola @saulete2010 Gracias a ti por participar en la Comunidad. Saludos, Toñi.

Mis estadísticas

Mis insignias

Mis últimas contribuciones