Acerca de RamónTP

RamónTP · ‎03-06-2018

Hola, soy cliente de Fusión0 y tengo contratado el Pack Seguridad PC Movistar. Desde hace unos días no funciona, aparece un mensaje que dice que reinstale el producto. Pero no encuentro desde dónde hacerlo, y en el 1004 me dicen que haga la consulta aquí. Gracias.

RamónTP · ‎07-12-2015

Hola, finalmente era la tarjeta, al cambiarla por Micro SIM funciona todo perfectamente. Aclarar, por si a alguien le sirve la respuesta, que el nombre inicial del tema estaba mal, el modelo es Y635-L01 (no 625 como figura). Muchas garcias a todos por vuestra ayuda, saludos, Ramón

RamónTP · ‎04-12-2015

Muchas gracias Juan, muy amable. Cambiaré la SIM, y te tendré informado. Gracias, un saludo, Ramón

RamónTP · ‎04-12-2015

Hola thonio, mil gracias por tu ayuda, he seguido todos los pasos pero sigue sin funcionar, así que siguiendo el consejo que me dan en el mensaje siguiente, pediré un duplicado de la SIM a ver si así resuelvo el problema. Muchas gracias, saludos, Ramón

RamónTP · ‎01-12-2015

Hola, necesitaría ayuda en relación con la conexión 4G. Soy cliente de Fusión TV Contigo. Tengo un móvil nuevo, un Huawei Ascend Y635-L01, que soporta 4G, creo que correctamente configurado (Modo de red 4G/3G/2G auto). Movistar ha activado el 4G según me dijeron por tfo. Vivo en el centro de Madrid, zona de total cobertura y no consigo conectarme más que con 3G. He enviado el mensaje al *#102# y la respuesta es 88965 P14 32KB. La tarjeta SIM la recortaron en una tienda Movistar para hacerla micro-sim, no sé si tendrá algo que ver, todo lo demás funciona correctamente. Antes de reclamar al vendedor quisiera confirmar que no es un problema de otro tipo. Gracias

RamónTP · ‎09-04-2015

Gracias luismi, pero lo de los trucos no me encaja, se supone que hablamos de tecnología y yo creo que la que me ha instalado Movistar no da la talla. Por otro lado estoy esperando a que me envíen un técnico, según me dijeron en el 1002, pero si no encuentro solución volveré al viejo y querido cobre, me quedan cinco días de plazo para renunciar al pedido. Saludos, Ramón

RamónTP · ‎08-04-2015

Gracias por tu respuesta zobex, creo que voy a hacer la prueba, porque salen bastante más baratos que los videobridge. En cuanto sepa algo más lo comparto por aquí, ya vero que hay muchos casos como el mío. Saludos, Ramón

RamónTP · ‎07-04-2015

Hola juanpe, muchas gracias por interesarte, es un Amper-EG-663, no veo cómo conectarle una antena, que es otra cosa que había pensado. Aquí lo tienes http://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/internet/adsl/equipamiento-adsl/routers/Amper-EG-663/ Gracias, un saludo, Ramón

RamónTP · ‎03-04-2015

Buenos días, hace unos días he cambiado el ADSL 10MB por cobre a la fibra óptica de 10MB dentro del paquete Movistar Fusión TV Contigo, y ha sido un paso atrás. Con el router anterior tenía señal en toda la casa (es pequeña) aunque bajara un poco, pero ahora se pierde la señal en cuanrto te alejas un poco. El router está en la entrada de la casa y el salón, está justo al lado y sin puertas, pero ya apenas llega. Del resto de la casa ni hablamos. La solución de Movistar, adaptadores Extra Wifi+ cuesta 110 €, Pensaba en adaptadores PLC, más baratos, pero he leído que para fibra no son recomendables. ¿Alguna idea? Muchas gracias, Ramón

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