Pues el viernes pasado me llamó un técnico porque los piquetes tenían reunión en Madrid y quería aprovechar esas dos para instalarmelo. El tío la leche de majo.   El decía que tenía contrato de 8 horas y no estaba haciendo la huelga, pero vamos, que me contó lo de os contratos de 2 y 4h y demás mierdas que se traen entre manos las subcontratas. Y que al huelga era contra ellas, no contra Movistar.   Del dinero que suelta Movistar se queda la mayoría por el camino.   En fin, suerte a los que todavía estén esperando. ... Mostrar más

Enhorabuena @manolito74.   Algo es algo. ... Mostrar más

Te adjunto el link donde se habland porqué está pasando todo esto.   http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Re-Una-huelga-afecta-al-Servicio-de-Movistar/m-p/2432218#M65910 ... Mostrar más

Si, la verdad es que tu caso es muy raro @Daniel00   Esos diez dísa de por medio no tienen mucho sentido.A no ser que se retrasaran porque si y no supieron actuar después. ... Mostrar más

ACabo de leer que las jornadas de huelga, auque indefinidas, serán de 48h/semana hasta finales de abril.   Así que sería de lógica pensar que poco a poco irán atendiendo las peticiones.   Eso sí, lo de movistar es de traca. Y así lo haré saber en cualquier tipo de red social. ... Mostrar más

Yo ya me dí por vencido.    Del 1004 no consigo respuesta y en redes y foros ya pasan de mí.   En fin. ... Mostrar más

Totalmente de acuerdo @manolito74:   Yo tambien trabajo subcontratado y es un mal que jamás se erradicará, ya que es carne a buen precio. Creo que es la definición que más se le acerca.   Con respecto a la solución de nuestros problemas con movistar, no creo que se solucionen por mano de movistar. Ya ha dejado muy claro lo que importan una minoria de clientes con problemas.   Mirando desde empresario, tampoco haría nada, mi númeor de líneas siguen creciendo en estos días de huelga en el que nadie está instalando. Es decir, sigo vendiendo líneas que no se están activando.   Pero nuestro país actua de esta forma, esperamos que algo cambie haciendo siempre lo mismo. Me vine de VF a Movistar por lo mismo y la primera en la frente.   En fin, a esperar toca. Espero que todos podamos solucionarlo lo antes posible. ... Mostrar más

Es igual por el medio por el que pidas ayuda. 1004, comunidades de movistar, twiteer.... Eso sí, todos te piden los datos para ver que pueden hacer, pero ninguno se acuerda de llamarte.   Cuando Movistar me hizo la portabilidad (1 de Abril) ya sabían que sus instaladores estaban en huelga. Hubiera sido muy legal si me lo hubieran comunicado y la hubiera podido retrasar unos días. Que no iba a cancelar la potabilidad, solo retrasarla, pero siempre queda claro que el dinero está por delante de la satisfacción del cliente, algo de lo que siempre presume movistar.   Ayer mismo estuve hablando con ellos por Mensaje Directo de twitter, y cada respuesta que me daban era una persona diferente.  Es imposible buscar una solución con el 1004 porque son desesperantes.   Solo habrá que esperar a que den una situación digna de trabajo a sus instaladores y que estos puedan volver a ganarse la vida.   Gracias @manolito74 por la reseña- ... Mostrar más

No, lo único que puede hacer Movistar no es solo tomar nota, si no informar a la gente que está esperando un instalador. Que cuando se llame al 1004 no se esconda el tema de la huelga. Cada vez que llamo solo saben decir: "En breve se pondrán en contacto contigo". Eso no es atención al cliente.   No me extraña nada que movistar trate a la gente con engaños si luego trata así a sus propios trabajadores.   Atención al cliente es informar de la situación, si existen servicios mínimos, si se prevee un plazo corto o no para resolver la incidencia y desde luego, compensar todos los problemas a la gente que les estáis causando.   Entiendo que para pasar factura no habrá problemas ni gente en huelga. ... Mostrar más