Acerca de Jose18

Jose18 · ‎21-04-2022

Buenas tardes: Me han llamado en nombre de Movistar y me han dicho que a partir del 28 de abril me van a subir la cuota a 74 euros durante 3 meses y luego la suben a 90. Creo que es un intento de engaño. Poco después me han llamado en nombre de Vodafone para ofrecerme una oferta. ¿Es esto verdad?

Jose18 · ‎18-04-2022

👌 Muchísimas gracias. Saludos.

Jose18 · ‎18-04-2022

Buenas tardes: He intentado cancelar la suscripción a emoción, pero no puedo mediante el enlace. La página me da error. ¿Qué hago?

Jose18 · ‎12-08-2020

Buenos días: Llevo dos días viendo vídeos de YouTube y solo se cortó ayer una vez al principio. Por tanto, parece ser que las modificaciones del router han surtido efecto. Gracias a tod@s por vuestra eficacia y amabilidad.

Jose18 · ‎11-08-2020

Buenos días: Parece que ha mejorado algo, pero todavía tarda mucho en cargar al principio y se corta un poco hacia la mitad. Se carga otra vez y continúa. Las otras apps que he probado no se cortan ni se paran a cargar. Saludos.

Jose18 · ‎09-08-2020

Buenas tardes: Gracias por contestar. He seguido las indicaciones (cambiar el nombre de la wifi y su contraseña); pero sigue igual: no puedo ver videos en YouTube porque carga muy lentamente; de modo que la visualización es onerosa. Lo que me sorprende es la televisión cargaba perfectamente los vídeos con el ADSL de Yoigo. Saludos.

Jose18 · ‎06-08-2020

Buenas tardes: Gracias por responder. Los móviles, la tablet y el ordenador se conectan perfectamente a la wifi normal. En cambio, la televisión se conecta a la wifi plus. He intentado conectarla a la wifi normal, pero no me deja. Esto sucede desde siempre, desde que me instalaron la fibra. Saludos.

Jose18 · ‎06-08-2020

Hola: Mi televisor Sansumg LED 48 no recibe bien la señal wifi de la fibra óptica. Por ejemplo: cuando pongo YouTube se bloquea y está mucho tiempo cargando; por lo que no puedo ver ningún video. Mi router es un smart wifi (HGU) GPT 2541 GNAC. Gracias.

Jose18 · ‎09-04-2015

Hola: He realizado en febrero una portabilidad a otra compañía y me ha llegado una factura de 31 euros por no entregar el router. Desconocía que tenía que hacerlo y tampoco me llamó nadie para informarme. Me he enterado en el foro que se puede entregar el router en una tienda Movistar con un número de baja y realizar una reclamación. Sin embargo, no tengo ese número de baja. ¿Cómo puedo saberlo? Gracias.

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