me uno al llamamiento ,,,,,,,pero a todo esto,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,¿ a comentado alguien del equipo movistar  o an dado su opinion gente de esta empresa? porque me parado a ver las 7 paginas hasta el momento  y no vi nadie  de movistar,o se me paso por alto,,la cuestion es que parece que nadie de la empresa movistar parece querer entrar al trapo o bien no les interesa escucharnos!! ... Mostrar más

HOLA DE NUEVO !! YA ME CANSE DE ESPERAR...LLEVO DESDE EL 10 DE OCTUBRE BUSCANDO EL SAMSUMG GALAXY SII COMO PUESE EN EL MENSAJE ANTERIOR  EL TERMINAL DEL Q DISPONGO AHORA NO FUNCIONA CORRECTAMENTE. AUN ASI Q MOVISTAR NO LE HA IMPORTADO, DE NADA HAN SERVIDO LAS RECLAMACIONES, DE NADA HA SERVIDO EL ROGAR Q ME FACILITARAN EL ACCESO AL SAMSUMG GALAXY MEDIANTE ENVIO A DOMICILIO. SON 3 MESES..CREO Q HE ESPERADO SUFICIENTE TIEMPO. COMO CLIENTE ESTOY INDIGNADA CON MOVISTAR POR SU FALTA DE ATENCION . 1O AÑOS EN ESTA COMPAÑIA CON DOS CUENTAS Q ALCANZAN LOS 100€ MENSUALES DE GASTO. NO LES IMPORTO....ASI Q HOY MISMO HE DADO DE BAJA INTERNET Y CURSADO DE NUEVO UNA PORTABILIDAD A ORANGE. ADIOS MOVISTAR !! ... Mostrar más

Buenos dias, y saludos cordiales que decia el otro.   Bueno, otro caso mas a añadir. portabilidad pedida el dia 9 de diciembre, confirmandome que hay stock del galaxy s2. portabilidad realizada el dia 21 de diciembre, y por supuesto el galaxy s2 y la tarjeta estan mas allá de la constelación de orión. fecha prevista de entrega, la misma en la que saldremos de la crisis. cojonudo, duplicado de tarjeta que digo yo me reembolsaran, y acceso a internet ni de blas piñar, ya que mi movil libre es un alcatel one touch easy (es broma, que ya veo a alguien haciendome una oferta por la reliquia). ... Mostrar más

Hola @Ctr4619,    Enviame un privado con tu número de móvil y nif para poder comprobar tu factura e informarte.   Saludos. ... Mostrar más

Buenos noches!!..   Voy a intentar asesorarte un poco.   -Hasta hace poco el coste de un duplicado tenía un coste de 6,01 + IVA. -Las antiguas no recuerdo si eran 150/160 números y ahora son más de 200 o cerca de los 250. -Si es una comercial con ganas el chico del distribuidor te preguntara si quieres mantenerlo, si es así, se realiza una copia en el terminar, y una vez insertada la SIM nueva estos se vuelcan a ella.   Saludetes!! 🙂     ... Mostrar más

Jajajaja bueno mira el lado bueno lo que entra por un lado sale por otro que a la mayoría de aqui lo que nos sale dificilmente vuelve a entrar...  ... Mostrar más

Hola drewevil: eso es uno de los motivos por lo que sigo en prepago, que controlo mejor lo que gasto. Aparte de esto, casi todo el tiempo estoy en oficina, asi que me sale muy barato llamar  😉 y, en el momento que me toque salir mas, pido un movil al curro y punto.   De todas formas, Maritxi cierra el hilo, que para el caso que te hacen,... ... Mostrar más

De todas formas, con 15 euros de consumo minimo tampoco es una oferta de la leche, salvo que seas  una cotorra 😄 ... Mostrar más

Hola vegabaja,   Antes de nada te ruego que tengas un poco de respento tanto para los moderadores como a los usuarios. Si han movido tu mensaje, es que posiblemente estaba publicado en un apartado que no hera adecuado según la pregunta planteaste.   En respuesta a tu consulta, si quieres puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF para ver lo que ha sucedido y la razón por la que no te han remitido de nuevo al 1004.   Un saludo y en nombre de Movistar te pido disculpas por la atención recibida en el 1004 ... Mostrar más

hola @erwito no me llega el bono para poder canjear la oferta y en el 224472 no me cogen el telefono de ninguna de las maneras me podrias solucionar el problema como has hecho con el otro chaval un saludo y gracias ... Mostrar más