Hola, A mi me pasaba algo parecido, no sé si será tu caso, pero por si acaso te comento. La applicación de MovistarTV solo aparece en los TV que están conifgurados para ser usados en españa. Yo compré la TV hace 3 semanas en Redcoon, y la TV que me enviaron estaba preparada para el mercado Italiano, con lo que no me aparecía la TV. Curiosamente si que se instalaban otras app destinadas al mercado español, como yomvi, pero se ve que la forma que tiene la app de comprobar el país es diferente a otras. Hablé con el servicio técnico de Samsung y utilizando el número de modelo del TV verificamos que la TV estaba destinada al mercado Italiano. Me dieron como opción acudir a un servicio técnico oficial donde podían hacer un cambio de configuración (pagando) para que la TV se ajustara a España. También podía reclamar a Recoon por enviar una TV no preparada al mercado español, pero al final lo más sencillo fue reconfigurar la TV por mi mismo. Investigué y encontré la información que explicaba que el servicio técnico lo que utiliza es un mando a distancia especial que con una combinación de teclas permite conifgurar el LOCAL de la TV, que es lo que impedía que apareciera la APP. Encontré también que hay varias formas de emular esas pulsaciones, yo utilizé unos ficheros WAV con el IR Blaster que venía con mi modelo de TV (un chisme que se conecta a la Tele y que permite mandar los comandos de infrarojos a un decodificador externo, en mi caso el de imagenio). Hay gente que ha utilizado esta APP para androir, pero requiere también el IR Blaster: http://dev.makarov.by/smarttv-service-remote-control/ Estándo la tele encendida pulsé la tecla INFO de mi mando a distancia y luego utilicé el "sonido" de la tecla "Factory" del mando especial, con eso apareció un menu que ya me permitió configurar la tele como España. Yo la información clave la encontré aquí: http://forum.samygo.tv/viewtopic.php?f=78&t=7882&start=140#p72358 En la misma entrada de ese foro vienen más formas, pero yo tube que hacerlo tal y como indican en esa respuesta, pero encontrarás información a como reproducir los sonidos desde el ordenador, si tienes el IR Blaster a lo largo de las respuestas. No recuerdo si en ese mismo foro o en otro también encontré como construir tu propio IR Blaster si no tienes uno. En cualquier caso ten en cuenta que es una operación delicada, dicen que podría violar la garantía (yo lo dudo, pero bueno), pero si que es cierto que accediendo a los menus especiales que aparecen puedes cambiar opciones que pueden dejar tu TV en modo "ladrillo", así que si te pones a hacerlo, ten mucho cuidado con que tocas. SI tiens dudas llévalo al servicio técnico que tampoco creo que cobren tanto por hacerlo, no lleva más de dos minutos. Un saludo, David.
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