Hola @luanrabbit
La resolución a la reclamación consta del día 19/04/2018, en la cual indican que con fecha 18/04/2018 te realizan el cambio a línea adicional 28(una vez solicitado la apertura del contrato cerrado), pero posteriormente el mismo día a las 21h se cambia al contrato Tarifa #4, que es tu tarifa actual en esa línea.
Saludos, Toñi.
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