Hola @Nathy_a Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef ) y vemos como podemos ayudarte Ascen.Salud s ... Mostrar más

Hola @VanesaAguilarCladera   En principio había cobertura de fibra en esa finca, pero no hay pares libres en la central y no hay previsión de ampliación de la misma, por lo que han regularizado la situación en los sistemas de consulta para que no aparezca con cobertura de fibra, ya que no se puede instalar. En cuanto al pedido de portabilidad que vemos, está en provisión y reformulado por cobre, ya que el de fibra se ha tenido que anular. Siento no tener mejores noticias. Un saludo Vero ... Mostrar más

Hola @Aitxiberz   Hace ya algunos días que abriste este hilo, no hemos recibido respuesta con los datos para poder consultar la cobertura, entendemos que has debido solucionarlo a través de alguno de nuestros canales de atención. Si sigues necesitando ayuda o tienes alguna otra duda, consulta o petición. Sólo tienes que indicarlo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Vero ... Mostrar más

Hola @hpvil   Para poder comprobar el despliegue de fibra en tu domicilio necesitamos que nos facilites por privado tus datos (DNI, teléfono fijo y móvil de contacto).   Saludos, Toñi.     ... Mostrar más

Hola @Finijumper   Si tienes el contrato Fusión el servicio de Fibra simétrica es gratis, si es solo Adsl por fibra el precio sería de de 5€/mes (IVA incluido).   Saludos, Toñi. ... Mostrar más

Hola @Finijumper   No hemos llegado a recibir tus datos por privado. Seguimos a tu disposición si aún te podemos ayudar. Cualquier cosa nos comentas.   Un saludo, Paco ... Mostrar más

Hola @VanesaAguilarCladera   Hemos tramitado una solicitud de información planteando vuestra situación. Los compañeros de Despliegue nos responderán y desde aquí te trasladaremos la información. En cuanto nos digan algo te escribimos.   Un saludo, Paco ... Mostrar más

Hola @Aitxiberz   No hemos llegado a recibir tus datos. Seguimos a tu disposición.   Un saludo, Paco ... Mostrar más