hola solicito la anulacion de permanencia por el canbio de tarifas que me aplicais en mi internet base en el que me davais de plazo asta el dia 16 para darme de vaja sin penalizacion ara lo que solicito es que me quitais la permanencia pues no aveis cumplido con lo que dice la lei de que teneis que avisar con minimo un mes de antelacion la carta que me mandasteisme llego el dia 12 llamando al 1004 me dicen que eso es problemas de correos. que mandasteis las cartas a principios de abril. lo cual en mi caso es mentira por que la carta esta fechada del dia 27 de abril del 2015 ime davais de plazo asta el 16 de mayo del 2015 lo cual no es un mes de antelacion segun la lei eso es un incumplimiento grabe por parte de la compañia y puedo ejercer mi derecho a solicirat la anulacion de la permanencia
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