Hola Julio: La avería ya se ha solucionado. Todo correcto, como he puesto en mi mensaje anterior, doy las gracias a quien corresponda que en este caso creo que eres tu. Gracias por tu amavilidad y rapidez.   SALUDOS ... Mostrar más

Buenas tardes a todos.   Por fin ayer me arreglaron arreglaron mi avería de internet, parece ser que protestar en estos foros tiene algun efecto.   Despues de varios mensajes de`protesta, me pidieron los datos un tal JulioC_Movistar. Se los mande y al dia siguiente (Ayer) tenia un tecnico arreglandome mi conexión de Fibra.   Gracias a quien corresponda y SALUDOS ... Mostrar más

Los servicios minimos no existen. Estoy cansado de llamar al 1002 y que me conteste una maquina. Soy autónomo y llevo desde le día 30 de Abril sin Internet (100M. Fibra Optica) y nada que no funciona, el problema es que atiendo a mis clientes por internet y como comprendereis mis ingresos han disminuido drasticamente. La unica solución que veo es cambiarnos a otras compañias de telefonía, yo me voy a cambiar a Vodafone que me da 120 Mg por menos precio. Ademas ¿Os han consultado la subida de 5 €? Esto es el colmo nos suben 5 Euros y sin servicio de internet por avería.   PAIS................................................   ... Mostrar más

Mira Andres no se si sois de movistar o no pero estoy tan harto  de reclamar ante una maquina que tengo una impotencia tremenda. Por cierto en la zona tecnica NI ME CONTESTAN   SALUDOS ... Mostrar más

Hola Andres: De cerrar el hilo nada de nada hasta que no me solucioneis el problema que tengo con internet, pues después de una semana creo que vuestro departamento tecnico ha tenido mas que de sobra tiempo para reparar esta avería. En primer lugar quiero decirte, por si lo desconoces que Vodafone SI DA SERVICIO de Fibra y ademas a mas velocidad que vosotros, pues para eso ha comprado ONO. Ten en cuenta que yo profesionalmente me muevo en el mundillo de las telecomunicaciones tanto en España como en Centro y Subamerica de la mano de "CLARO".   Efectivamente las SUBCONTRATAS son las mismas para todos (Aventel, Cobra, Alfa.........) pero los tecnicos no lo son los mismos para las mismas empresas, pues tienen tecnicos diferentes para diferentes operadoras.   Por lo tanto hasta que no me arregleis mi conexión a internet os estare dando la lata, pero ademas no solamente me voy a pasar Vodafone si no que me estoy pensando de poneros una denuncia y mandaros esta en un burofax con la misma pues me estais echando mi negocio abajo. ¿Me vais a indemnizar por los daños economicos que me estais causando? que por cierto son bastantes.   SALUDOS ... Mostrar más

Hola JulioC-Movistar: Ya han probado y requeteprobado todas las veces que han sido necesarias la linea y se ha comprobado todo lo comprobable. Si eres de Movistar, lo que teneis que hacer es mandar un tecnico para que revise la linea desde la central hasta mi punto de internet y si no eres una maquina, por mi correo electronico (que es real) podras saber quien soy pues llevo 31 años con telefonica y ademas he programado para vosotros por lo que soy facilmente detectable para vosotros. Lo que me da verguenza es tenerme desde el Jueves sin servicio de internet. Como puedes imaginar me voy a pasar a Vodafone que me da un servicio superior a vosotros y ademas me cuesta menos, por lo que os pediran la paortabilidad proximamante. En fin seguir asi que vais muy bien.   SALUDOS   ... Mostrar más