Buenos días,   Esa reclamación se presentó por la factura de marzo porque la incidencia tuvo lugar desde el 15 de marzo hasta el 26 de marzo, por lo que, una parte tuvo lugar en la factura de marzo ( del 15 al 17 de marzo) y otra parte tuvo lugar en la factura de abril ( del 18 al 26 de marzo).    Ese resolución favorable fue por los 3 días que no tuvimos servicio que corresponden a la factura de marzo. Ahora pongo la reclamación por los días que no tuvimos servicio y corresponden a la factura de abril. ... Mostrar más

Buenos días,   Muchas gracias por todo.   Un saludo. ... Mostrar más

Ya les he enviado el teléfono de contacto.   No entiendo porque está anulada la cancelación cuando tengo por escrito en whatsapp que el pedido ya está cancelado.   Primero hacen un cambio en mi tarifa sin avisarme y ahora mienten sobre la cancelación.       ... Mostrar más

Buenos días,   Ya he mandado por mensaje privado los datos que han solicitado.   Se supone que ayer por la tarde la atención comercial de Movistar España por whatsapp ya dió de baja el pedido, pero no confío en ellos porque me dieron una atención pésima.   Por favor, me gustaría que se me aseguraran que el pedido ha sido efectivamente cancelado, ya que me fio más de ustedes.   Muchas gracias.   Un saludo. ... Mostrar más

Ya he recibido todo.   Muchas gracias. ... Mostrar más

Buenos días,   De acuerdo, muchas gracias.   Un saludo. ... Mostrar más