Buenos días, Contrate el servicio de fibra optica 100Mg y Fijo el 14/04 por teléfono. Ha pasado ya más de un mes (12/05) y todavía no he recibido un email, recibido una llamada o nada por parte de la empresa para comentarme como y/o cuando se hará la instalación. Se que tienen el departamento técnico de huelga pero es el colmo que una empresa de este tamaño no tenga un plan de contingencia para estos casos. Hoy ha sido mi última llamada al 1004, me han dicho que tengo número de reclamación 2015/01853719 y que no me pueden decir nada, que es un problema ageno a la empresa??? Si antes del final del día de hoy no me han llamado, tristemente me daré de baja y haré el alta con otra compañia que si tenga interés por nuevos clientes. Espero por el bien de la empresa que me ofrezcan una solución.
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