Hace dos semanas, he pedido un ADSL. Hoy, un technico ha venido a mi casa y me dice, que no es possible instalar Fibra. Yo no qiero y no pedido Fibra, solo ADSL. He hablado con 1004 y me dicen, que este pedido (129205622815) esta anulado y tienen que abrir un pedido nuevo. puede alquien explicar me, como es possible y si ahorra tengo que esperar 2 semanas mas? Hay un procedimiento para acelerar el problema?
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