Hola @AlbertSv   Al no recibir respuesta por tu parte, siguiendo las pautas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.   Un saludo Encarni ... Mostrar más

Hola @serlei:   Al no recibir respuesta entiendo que ha quedado resuelto por lo que damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir. Un saludo, Diana. ... Mostrar más

Hola @serlei !   Al no volver a tener noticias tuyas, procedemos a cerrar el hilo, esperando que tu consulta esté resuelta.   Recordarte que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.   Gracias por participar en la Comunidad Movistar.   Un saludo, Mar. ... Mostrar más

Hola @serlei !   En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.   Me alegra saber que ya tengas la incidencia solucionada    Posiblemente, la actualización del equipo no se hubiera cumplimentado y los compañeros de soporte hayan finalizado la gestión.   Procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.   Gracias por participar en la Comunidad Movistar.   Un saludo, Mar. ... Mostrar más

Hola @serlei,   De acuerdo. Estamos por aquí para lo que necesites.   Salu2 Maribel ... Mostrar más

Hola @serlei    Al no recibir nuevas consultas e indicarte como puedes realizar la configuración damos por cerrado este hilo .   Un saludo. Eva  ... Mostrar más