Buenos dias, efectivamente, cerré yo mismo la incidencia, porque recibí una llamada del técnico indicandome que se pasaría el técnico por mi domicilio para ver si había avería, pero a la vez me llegó un mensaje de movistar indicandome que si la averia no era imputable a movistar, tendría que pagar 90,75 euros, cosa que, como poco, me parece muy excesiva. Por una parte, ya he tenido este "problema" de baja velocidad en mi adsl en varias ocasiones y siempre me lo habéis corregido en remoto. Nunca ha tenido que venir ningún técnico a casa. Por otra parte, dependo de la decisión técnica para pagar o no pagar los 90 euros, algo sobre lo que no podré reclamar, por lo que decidí cerrar la avería. Tengo otro router idéntico al mio en casa, así que mañana domingo probaré a cambiar el router, a ver si noto alguna mejoría, y si no, pues seguiré así. Ya os cuento.
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