Hola me acabo de registrar ahora mismo, porque solo llevo 15 días como cliente de telefonia fija y ya estoy preocupada y un poco desesperada!!!!He contrado trio de imagenio, una oferta que ha salido recientemente. La operadora que me dio de alta me dijo que pagaria AL MES: 34,90 euros más iva y 6,50 euros de alquiler del aprató, menos el primer mes que ademas pagaria la instalación. Pues el dia 1 de mayo me han pasado por cuenta 94 euros (y ni siquiera hoy me ha llegado una factura a casa) he llamado para reclamarlo y me van ha abonar 60 euros en una reclamacion (de la 1ª vez q llame) y 14 euros (2ª vez xq me seguia sin parecer bien). Y me dicen q la cuota mensual va a ser de 64,22 euros!!!!!xq?????
Me dicen q sienten mucho q la operadora se confundiera xo es lo q tngo q pagar!! Grabaron la conversacion del alta, y les he dicho que la escuchen.
Ellos no entienden q si la operadora me daa la informacion correcta yo hubiera decidido no darme de alta porq no m puedo permitir pagar eso al mes!! Yo voy a pagar el dinero x el q lo contrate no más. Les pido q m pasen con el departamneto de bajas y tampoco quieren solo me dicen q la coordinadora me llamara a mi, os lo creeis???m llamará??
QUIERO UNA SOLUCION xq yo no voy a pagar 64,22 euros
un saludo
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